sexta-feira, 2 de outubro de 2020

Ebook: Como Criar o Seu, Como Vender e Exemplos [2020]

ebooks

Ebook (ou e-book) é a abreviação do termo em inglês eletronic book que significa, ao pé da letra, livro em formato digital.

Esse conceito começou como a versão de um livro físico, mas hoje diversos textos não publicados e até pequenas cartas são considerados ebooks pelo mercado.

O ebook é utilizado por muitas empresas.

No Brasil, essa tendência vem crescendo conforme as organizações adotam estratégias de marketing de conteúdo e de inbound marketing.

Isso tem acontecido, pois, quando complementadas com ebooks de qualidade, essas estratégias se tornam mais eficientes.

Conteúdo é a gasolina do inbound marketing. E o ebook é, para mim, um dos materiais de conversão mais importantes do marketing digital.

Para atrair, convencer, converter e engajar os usuários, deve-se entregar conteúdo de alto valor educacional.

Mas você sabe o que é um ebook na prática? Sabe como criar um ebook de sucesso que gere muitas vendas para o seu negócio?

É fácil criar um ebook?

À primeira vista pode até parecer fácil e simples a criação de um conteúdo maior do que o de um post para o seu blog.

Seria ótimo se fosse tão simples assim, não é mesmo?

Infelizmente, não é bem isso o que acontece na prática.

A criação de um ebook precisa ser baseada em profissionalismo.

Ele é um pedaço do seu negócio, podendo, inclusive, tornar-se o produto que você vende.

Ou seja, você precisa se preocupar em gerar valor para o seu usuário, criando um conteúdo que possua uma boa dose de conhecimento.

Vivemos uma enxurrada de informações gratuitas e acessíveis. Por que as pessoas devem baixar seu conteúdo em vez de ver um vídeo?

Porque o seu livro digital deve possuir mais qualidade e originalidade do que qualquer conteúdo da internet.

Eu vou ajudar você a alavancar o seu negócio com esse tipo de material bastante conhecido.

Nesse artigo você vai:

  1. Aprender qual é o conceito de ebook
  2. Saber a importância de adotar o ebook na sua estratégia de conteúdo
  3. Conhecer todos os motivos para começar a escrever um ebook agora mesmo
  4. Aprender o passo a passo para criar um ebook que converte
  5. Conhecer as 5 vantagens de fazer um ebook e vendê-lo na internet
  6. Saber como começar a produção do seu ebook de fato

Boa leitura!

Antes de continuar, se você quer aumentar sua vendas e saber quais são as melhores estratégias para promover seu negócio online, clique aqui para receber o Guia Completo de Marketing Digital.

guia completo de marketing digital

O Que é um Ebook?

o que é ebook

Ebook é um conjunto de informações que foram empacotadas em um livro em formato digital, que pode ser de qualquer tamanho.

Além disso, um ebook pode ser lido em qualquer tipo de equipamento eletrônico, como smartphones, computador, tablets, e-readers (leitores de livros digitais, como o famoso Kindle).

Em alguns casos, quando fazem muito sucesso no universo digital, eles podem acabar sendo impressos por alguma editora para ser lido e vendido de forma física. E o inverso também acontece bastante.

Você pode produzir o seu ebook em diversos formatos, como HTML, DjVu (pronucia-se déjà vu), Epub (eletronic publication) e PDF (Portable Document Format).

Eu recomendo que você sempre produza seus ebooks em PDF ou em Epub, pois, assim, eles poderão ser lidos em qualquer dispositivo

Já os outros não apresentam essa mesma facilidade.

Os ebooks são parte vital das estratégias de marketing de diversas empresas.

Porém, apesar disso, uma grande parcela dos negócios no Brasil não faz uso dessa poderosa ferramenta digital.

Apesar disso, nos Estados Unidos, o mercado pioneiro nessa área, a cada 100 livros impressos adquiridos, 115 livros digitais são vendidos.

No Brasil, há alguns números interessantes, mas não são recentes.

Por exemplo, houve um aumento de 350% na venda de ebooks de 2011 para 2012, segundo a Câmara Brasileira de Livro. Além disso, o país teve 9,5 milhões de leitores de livros digitais em 2011.

Mas essa era uma época em que o ebook ainda não era um fenômeno, como hoje.

Já em 2017, o estudo Global eBook: a report on market trends and developments identificou um crescimento expressivo dos livros digitais no mercado nacional, com um aumento de 50,77% em unidades vendidas pelas editoras – isso na comparação com o mesmo período de 12 meses atrás.

Por que usar um ebook na sua estratégia de marketing

ebook como estrategia de marketing

Quando você cria um ebook, normalmente você coloca mais conteúdo do que em um blog post, por exemplo, fazendo dele um material mais completo.

Ele é bastante útil na educação da sua audiência sobre quem você é o sobre o que a sua empresa tem a oferecer.

Quando você entrega algum tipo de valor para o seu público, sua autoridade no assunto aumenta consideravelmente. E ser uma autoridade significa vender mais.

Veja alguns benefícios para os seus negócios.

Geração de autoridade

A produção de um ebook proporciona autoridade imediata a um negócio ou a uma marca.

Isso acontece porque um ebook não é apenas um livro digital, é um material com um conteúdo rico.

Mesmo que poucas pessoas baixem, possuir uma biblioteca digital denota que você é um especialista.

Ou seja, ebooks dão sinais que você é bom no que faz para a sua audiência.

Com isso, quanto mais usuários baixarem seu ebook, mais contatos você terá para nutrir, qualificar e vender.

Captação de leads qualificados

Todas as pessoas que se interessarem pelo seu ebook com certeza não vão se importar em preencher um formulário com seus nomes e e-mails, a fim de conseguirem baixá-lo gratuitamente.

Essa é uma das melhores formas de ampliar a sua base de contatos com pessoas que estejam interessadas de verdade no seu negócio.

Gerar leads quentes é muito importante para qualquer negócio.

Depois de obter tais e-mails, você vai poder começar a se relacionar com seus leads através de campanhas de e-mail marketing para nutrir sua audiência com informações úteis sobre o seu nicho de atuação.

Assim, o seu público vai se sentir cada vez mais preparado e confiante para tomar uma decisão de compra pelo seu produto ou serviço.

Aumento de compartilhamentos nas redes sociais

Um ebook é ótimo quando o assunto é campanha online ao antigo estilo boca a boca.

Quando uma pessoa gosta efetivamente do seu conteúdo, é quase certo que ela irá compartilhá-lo com seus amigos em suas redes sociais.

Uma boa forma de conseguir mais exposição em mídias sociais, é solicitando compartilhamentos em troca de conteúdo ao invés do típico formulário. Tudo isso vai depender da sua estratégia de marketing.

Muitas das coisas que você vê em redes sociais são conteúdos que foram compartilhados pelos seus amigos. Então, foque em ser visto e compartilhados em todas as mídias sociais relevantes para seu negócio.

Entrega de informação de qualidade para a sua comunidade

Quando uma pessoa se interessa por um material seu, como um ebook, ela possui dois objetivos:

  1. Agregar mais conhecimento sobre o seu nicho de atuação
  2. Aprender a fazer algo.

Se você conseguir atingir um desses objetivos, sua audiência vai ser muito grata a você.

Porém, se você conseguir atingir os dois objetivos, você estará construindo a sua reputação.

Depois de todos esses tópicos você já deve ter entendido a importância da produção de ebooks para o seu negócio.

Mas ele também apresenta outras vantagens, como:

  • Possibilidade de aprofundamento de uma temática de alto interesse do seu público-alvo
  • Material de conteúdo muito valioso para o aumento do tráfego do seu site
  • Organização de um conteúdo bastante relevante em um formato padronizado e replicável
  • Facilidade de distribuição e compartilhamento em diversos canais da internet.

Benefícios de escrever um ebook e vendê-lo na internet

vantagens de um ebook

Se você decidiu confeccionar um ebook para vendê-lo, com certeza notou que existem alguns benefícios nessa prática.

Não sei se você conhece todas essas vantagens, então, eu listei todas elas aqui para você:

Preço

Ebooks possuem um custo de produção e de divulgação relativamente baixos.

Além disso, eles podem chegar até os seus leitores por um custo muito menor do que o de um livro impresso.

Isso permite que você reduza o preço, a fim de vender mais unidades ou que você mantenha seu preço para aumentar sua margem de lucro por venda.

Tudo vai depender da sua estratégia.

Portabilidade

Por ser um produto digital, seu ebook pode ser vendido de forma rápida e prática através da internet para qualquer lugar do mundo.

Além disso, a entrega do seu material acontece de forma imediata depois do seu comprador ter o pagamento aprovado.

Escalabilidade

Por ser um processo automatizado, suas vendas acontecem sem que você precise mexer com dinheiro ou se preocupar com bandeiras de cartões de crédito.

Com isso, muito mais pessoas podem adquirir o seu produto, escalando ainda mais suas vendas e seus lucros.

Possibilidade de trabalhar com o que você ama

Quando você ama fazer alguma coisa e pratica tal atividade sem ser remunerado por isso, você possui um hobby.

Porém, quando você tem a possibilidade de receber para fazer algo que ama, você tem um negócio genuíno!

Por conta disso, muitas pessoas estão se tornando produtoras digitais, o que lhes permite trabalhar exclusivamente com seu novo negócio ou possuir uma renda complementar.

Exemplos de ebook de sucesso

Nada melhor para entender a eficácia de ações com ebooks do que ver exemplos de sucesso, não é mesmo?

Então, vou comentar sobre eles.

Para começar, quero destacar o livro digital “How to Make Money as an Amazon Affiliate” (Como Ganhar Dinheiro com o Programa de Afiliados da Amazon), que conseguiu o incrível 1º lugar de downloads da categoria em apenas 48 horas de lançamento.

Com mais de 3.500 cópias baixadas, o ebook é considerado um case de sucesso.

Outro exemplo bem interessante é o do Linkedin.

A rede social voltada para o networking profissional lançou o ebook “LinkedIn Content Marketing Tactical Plan” (Plano Tático de Marketing de Conteúdo para Linkedin).

A plataforma conseguiu aliar conteúdo a um design que reforçaram sua autoridade no tema.

Além do rico material escrito, ela ofereceu gráficos e white papers de bastante utilidade para os leitores, fortalecendo seu posicionamento com os usuários.

Tem ainda o livro digital “Search Engine Journal: Illustrated Guide to Link Building” (Search Engine Journal: Guia Ilustrado para o Link Building), que é mais um exemplo de boas práticas.

O ebook contém bastante conteúdo textual, mas consegue utilizar as imagens a seu favor.

Além disso, ao fim de cada capítulo, o leitor encontra resumos bem objetivos sobre o tema tratado.

Quero citar ainda uma das empresas que teve sucesso com ebooks, que é a Rodon Group, uma das maiores fabricantes de peças de plástico dos Estados Unidos.

site rodon group

Nos últimos anos, a Rodon Group precisou procurar diferentes formas de se manter no mercado.

Isso aconteceu devido ao avanço de muitos concorrentes, como a China, onde todos os preços são menores do que os praticados nos EUA.

A empresa se viu entre duas alternativas: investir milhões de dólares em campanhas tradicionais de marketing para competir com as empresas concorrentes ou investir em inbound marketing.

A alternativa escolhida foi o inbound marketing, a fim de educar todo o público americano sobre a grande importância de se comprar produtos fabricados nos próprios Estados Unidos.

O resultado desse ótimo insight foi um maravilhoso ebook que tinha como objetivo explicar aos norte-americanos todos os impactos e riscos envolvidos na importação de produtos vindos direto da China.

A campanha foi um sucesso! Tanto que, na época, até o então presidente americano Barack Obama elogiou bastante a empresa.

Como Usar Um Ebook na Estratégia

porque escrever ebook

Existem diversas razões para escrever um ebook.

Como você já deve ter percebido, essa é uma forma rápida e prática de levar sua mensagem ainda mais longe, se posicionar como autoridade do seu nicho e faturar com isso.

Porém, existem duas formas de usar o ebook em suas estratégias.

A primeira delas é dando o conteúdo, a segunda é vendendo esse material.

Eu vou mostrar para você as vantagens de cada uma dessas vertentes e apenas você poderá escolher qual é a mais adequada para o seu negócio no momento atual.

Distribuir Gratuitamente

A primeira opção que vou comentar com você é aquela onde você escreve um ebook e o distribui de forma gratuita para o seu público.

Quando você opta por essa opção, com certeza você vai gerar muitos leads para o seu negócio.

Com isso, mais pessoas vão conhecer você e a sua marca e passar a ter um sentimento de gratidão pelo conhecimento adquirido através do seu material, dando um voto de confiança para os produtos e serviços que você vende.

Então, se o seu foco é aumentar sua visibilidade e o número de leads que o seu negócio possui, foque em ter um ebook para distribuir como isca digital e cumprir o seu objetivo.

Vender e Obter Lucro

Oferecer conteúdos gratuitos é uma ótima forma de mostrar o quanto você se importa com os seus clientes.

Porém, quando você disponibiliza a sua informação e cobra por ela, você está passando uma credibilidade muito maior para o seu leitor.

Normalmente, as pessoas acreditam muito mais no que elas compram do que no que elas recebem de forma gratuita.

Quando você oferece um produto ainda mais completo e bem acabado, cobrando por ele, você consolida cada vez mais a sua imagem como um profissional qualificado no ramo em que atua.

Mas se você pensar por um outro ângulo, vai ver que fazer com que o seu público efetivamente compre o seu ebook é uma tarefa relativamente árdua. Você vai ter que se dedicar bastante para isso.

Não adianta apenas produzir um ótimo produto. Você também precisa focar em todas as maneiras de distribuir e divulgar a sua criação, utilizando gatilhos mentais eficientes.

Pensando nisso, eu listei algumas dicas eficazes para você conseguir vender o seu ebook e ganhar dinheiro com ele.

Crie um projeto transmídia

Uma ótima maneira de divulgar o seu ebook é linkando o seu conteúdo a outros já publicados por você.

Então, escreva artigos para o seu blog, comece um canal no Youtube e crie diversos posts em suas redes sociais sobre o mesmo assunto que o seu ebook aborda, mas sem “gastar” todo o seu conteúdo.

Dessa forma você vai conseguir criar uma solução bem mais completa, além de conseguir divulgar o seu produto de forma gratuita, estimulando a sua compra.

Encontre uma plataforma de vendas que converse com o seu público

Existem diversos canais onde você pode distribuir o seu ebook.

Hoje em dia, o canal mais popular no Brasil é o Hotmart, mas você também pode fazer essa distribuição em áreas específicas para livros eletrônicos em sites de livrarias ou em livrarias digitais.

Antes de mais nada, você precisa fazer uma pesquisa detalhada, a fim de descobrir onde o seu público costuma procurar sobre ebooks relacionados ao seu tema e investir nessa plataforma.

Use palavras-chave e anúncios para divulgar o seu ebook

Seu ebook, da mesma forma que qualquer outro produto digital, precisa estar muito bem posicionado nos mecanismos de busca.

Então, não deixe nunca de otimizar o seu conteúdo.

Para isso, utilize as palavras-chave corretas e separe um pedaço do seu orçamento para anunciar o seu ebook em plataformas de anúncios pagos como o Facebook Ads e o Google Ads, antigo Adwords.

Fazendo isso, suas chances de visualização aumentarão consideravelmente.

Como Fazer um Ebook

como criar um ebook do zero

Eu montei um passo a passo para você aprender a preparar o seu ebook de sucesso e começar a divulgá-lo o quanto antes.

Então, vamos lá!

Defina bem o tema do seu ebook

A definição do tema é uma das etapas mais importantes no processo de criação do seu ebook.

A primeira coisa que você precisa ter em mente é que o seu livro digital precisa ser sobre um assunto que você domina e que possui facilidade de ensinar.

O nicho de mercado que você escolher também precisar ter uma demanda que garanta um volume de vendas satisfatório, a fim de valer todo o seu investimento em conhecimento, tempo e de dinheiro.

Indico que você faça uso de algumas ferramentas, como o SEMRush e o Google Trends, além da minha Ubersuggest (uma opção completa e gratuita), a fim de conhecer os temas que estão sendo mais pesquisados no seu nicho de atuação.

Essa é uma forma de você descobrir quais são os maiores problemas enfrentados pelo seu público.

Também é importante que você acesse os sites que estão bem posicionados em mecanismos de busca.

Com isso, você vai conseguir ver como eles abordam determinados assuntos para começar a pensar em como você pode se diferenciar da concorrência.

Assim, será possível entregar um material bastante completo para o seu público, tendo grandes chances de ter acertado na escolha do seu tema.

Uma outra dica é fazer uso dos dados do seu blog (se você já tiver um) para saber de fato quais são os temas mais pesquisados pelo seu público antes dele chegar ao seu site e quais são os artigos mais acessados.

Lembre sempre que todo o conteúdo criado por você precisa solucionar um problema ou responder a uma dúvida da sua audiência.

Então, confeccione uma lista sobre os possíveis temas e tópicos para o seu ebook, sempre tendo em mente o estágio do funil de vendas em que as pessoas que você pretende atingir estão e em como levá-las para o próximo estágio.

E a última dica, mas não menos eficiente, é disparar uma pesquisa por e-mail para sua base de leads perguntando qual tipo de eBook entre as opções levantadas eles gostariam.

Conheça seu público-alvo

Conhecer o seu público-alvo é primordial para o sucesso do seu negócio.

Pode até parecer um pouco estranho, mas antes de começar a produzir o seu ebook, você precisa saber quem é o seu futuro leitor, a fim de criar um material voltado para todas as suas necessidades e desejos.

Todas as informações obtidas nesse passo também são muito importantes para o momento de decisão sobre quais canais você pode e deve usar para divulgar o seu livro digital.

Afinal, tudo o que você menos quer e precisa é desperdiçar o seu precioso tempo com pessoas que não se interessam pelo tipo de assunto que você aborda em seus conteúdos.

Definindo a Sua Persona

Definir a sua persona é um passo extremamente importante na criação de qualquer tipo de material e para qualquer tipo de negócio.

Você precisa saber para quem seu ebook será direcionado. Se vai ser para mulheres entre 20 e 50 anos ou para adolescentes do Rio de Janeiro, por exemplo.

Não tente vender para todo mundo, pois isso, na maioria da vezes, não é possível.

E isso não vai acontecer apenas com você, é uma realidade de todos os tipos de negócios online e offline.

Então, defina sua persona com o máximo de detalhes que você puder, para conseguir confeccionar um ebook que interesse e sane todas as suas dores.

Otimize a sua produção de conteúdo

Se você já possui um blog que aborda o mesmo tema do seu ebook, você pode utilizar o conteúdo já postado como base para a criação do seu livro eletrônico.

Ou seja, um blog post, um vídeo, um trabalho de faculdade, um artigo patrocinado ou um podcast, por exemplo, podem originar materiais mais completos sobre o seu tema.

Além disso, o inverso também pode acontecer. Você pode criar o seu ebook e transformá-lo em conteúdo para seu o seu canal no Youtube, por exemplo.

Uma boa dica (que eu sempre utilizo nos meus negócios) é fazer uso de estratégias de marketing multicanal.

Assim, você vai conseguir atingir cada vez mais pessoas com os seus conteúdos, além de ser capaz de otimizar o seu tempo de produção.

Escrever é a parte mais fácil

Diferente do que muitas pessoas pensam, escrever o conteúdo é a parte mais fácil de um ebook.

A definição da persona, por exemplo, é uma etapa muito mais difícil e complexa. Isso acontece porque quando você já tem essa parte definida, o resto se torna um pouco mais fácil.

Além disso, é importante que você use a mesma linguagem que o seu público, como se vocês estivessem em uma conversa, para que ele se conecte verdadeiramente com você.

Escolhendo os Tópicos Para o Seu Ebook

Após decidir o tema do seu ebook, a sua persona e o objetivo do seu material, chegou a hora de escolher os tópicos que serão abordados no seu livro eletrônico.

Antes de mais nada, aconselho que você faça um esboço sobre cada tópico e os divida os capítulos em uma sequência coerente, a fim de manter o seu leitor interessado até o final da leitura.

Outra coisa que as pessoas prestam muita atenção em materiais digitais é o fundamento das ideias do autor.

Então, pesquise bastante sobre cada tópico e descubra tudo o que já foi dito sobre ele e todas as novidades que o rodeiam.

Seu texto precisa ser facilmente assimilado do início ao fim e, ao mesmo tempo, ele tem que oferecer todo tipo de dados e informações que a sua audiência precisa para solucionar um problema específico.

Existem algumas ferramentas gratuitas que podem ajudar você na busca das melhores palavras-chave para seus tópicos, como é o caso do Google Keyword Planner.

Entendendo melhor a sua audiência, você vai conseguir organizar todo o seu conteúdo da melhor forma possível.

Escolha um Tópico Que Você Tenha Prazer em Escrever

É bom que os tópicos escolhidos por você proporcionem prazer enquanto você escreve.

Não indico que você escreva sobre algo que não goste apenas porque alguém disse que o tópico “X” é ótimo!

Você precisa achar a sua paixão e transformá-la em algo rentável, ao passo que ela também ajude outras pessoas do seu nicho de mercado.

Escolha um Tópico no Qual Você é um Expert

Você precisa sempre estar focado em ajudar a sua audiência, pois quando isso acontece, você fatura leads, autoridade, dinheiro, entre outros.

Além do mais, é muito mais importante que você foque mais em ajudar as pessoas do que em ganhar dinheiro, pois quando você ajuda alguém, essa pessoa se sente grata e compra o que você está oferecendo à ela.

Então, escreva sempre sobre tópicos em que você é bom e que pode acrescentar muitas coisas à vida do seu leitor.

Escolha um Tópico Relevante

Além de escrever sobre algo que você é bom, você precisa focar em escrever conteúdos relevantes.

De nada adianta você amar um tema e ser bom nisso se ninguém se interessa por ele.

Então, pesquise sobre o que a sua audiência tem dificuldade e aprenda a solucionar o problema em questão.

Assim, muitas pessoas se sentirão gratas e se tornarão fiéis a você e ao seu negócio.

Escolha um Tópico Relevante para sua Identidade Online

Você precisa sempre se manter fiel a sua identidade online.

Por exemplo, de nada adianta você querer se posicionar como uma autoridade no nicho de marketing digital e escrever um ebook sobre produção musical.

Mesmo que você também saiba sobre o assunto, procure sempre se manter o mais fiel possível à sua imagem.

E isso precisa ser visível nos tópicos escolhidos para o seu ebook. Escolha apenas tópicos que vão acrescentar algo ao seu negócio e à vida do seu público.

Escolha um Tópico Que Está Sendo Falando na Internet – Viral

Sabe aquele meme famoso que todos os seus amigos estão falando sobre e compartilhando? Se sim, ótimo! Se não, preste mais atenção!

A internet está sempre mudando e a cada dia algo novo aparece e permeia a mente das pessoas.

Então, fique ligado e faça uso desse tipo de conteúdo viral para alavancar a sua visibilidade, a quantidade de leads do seu negócio e as suas vendas.

Escreva um Ebook Sobre Algo que Seja Difícil de Achar Gratuitamente

Muitos ebooks trazem informações muito boas e valiosas, porém, a maior parte delas está disponível de forma gratuita em vários lugares online e offline.

Buscar por conteúdos que não são fáceis de se obter de forma gratuita é ótimo.

Assim, o seu público vai se sentir exclusivo e extremamente grato a você por estar compartilhando informações não muito acessíveis.

Então, procure sempre entregar um conteúdo muito bom e bem estruturado para a sua audiência, focando sempre em algo novo e único.

Principais Pontos Para Trabalhar nos Tópicos do Seu Ebook

Existem alguns pontos-chave que todo ebook precisa abordar independente do seu nicho de atuação.

Como dito, você deve focar em ser útil e fazer com que sua audiência seja grata por você ter compartilhado seus conhecimentos.

Sempre tente diferenciar a sua marca, o seu negócio, os seus produtos ou serviços de alguma forma. Ser apenas mais um na multidão não vai ajudar você em nada, muito pelo contrário. Então, foque sempre em ser diferente.

Apenas assim, você vai conseguir se destacar da maioria dos seus concorrentes e criar um público fiel a você.

Resolva um Problema

Ninguém vai querer baixar o seu ebook gratuitamente ou pagar por ele se ele não for útil.

Então, procure saber quais problemas seu público enfrenta e resolva-os.

Uma forma de encontrar tais problemas é em redes sociais. Você pode ver comentários em posts do Facebook, em vídeos do Youtube ou em fotos do Instagram, por exemplo.

Outra maneira de saber o que o seu público precisa resolver é procurando em comentários da Amazon.

Você pode pesquisar por livros do seu nicho e ver as reclamações dos leitores sobre aquele material.

Assim, você pode escrever sobre algo que o autor do livro em questão não abordou. Com isso, suas chances de obter sucesso com seus ebooks aumentam bastante.

Dirija-se a Um Medo

Dirigir-se a um medo é uma ótima maneira de chamar a atenção do seu público.

Algumas pessoas podem achar que quem tem medo de algo não costuma falar sobre isso. Porém, quando você mostra para elas os motivos desse medo e como superá-lo, tudo muda!

Tenha certeza de que se você sanar um medo da sua audiência, ela dará toda a atenção do mundo a você.

Dicas de Como Escrever um Ebook Com Facilidade

Existem algumas coisas que podem atrapalhar o seu processo de criação e de execução.

E foi pensando nisso que eu compilei algumas dicas para ajudar você a tirar o seu projeto do papel.

Crie um Brainstorming

Antes de mais nada, você precisa ter boas ideias para o seu ebook.

Indico que você faça uso de um brainstorming com a sua equipe para conseguir insights.

Se você ainda trabalha sozinho, indico fortemente que você compartilhe suas ideias com alguém confiável.

Digo isso, pois muitas vezes achamos que nossa ideia é maravilhosa e não é. O oposto também acontece.

Você também pode pesquisar sobre conteúdos que estão sendo produzidos no seu nicho de mercado e coletar referências.

Isso vai ajudar na criação de algo totalmente novo ou em uma versão melhorada de algum produto que já tenha sido produzido.

Também é interessante que você procure ideias em conteúdos que já foram postados por você.

Se surgir um tipo de pesquisa sobre o seu mercado, seja o primeiro a traduzir esse conteúdo em um ebook.

Programe Bem o Seu Tempo

Um dos grandes problemas durante a execução de qualquer tarefa é a má gestão do tempo.

Então, sugiro que você programe muito bem o seu tempo. Uma ótima dica para a produtividade é a técnica Pomodoro.

Trata-se de uma metodologia para trabalhar e descansar em ciclos. Existem plugins para Chrome e aplicativos para smartphones com essa técnica.

O importante é se programar para cumprir todas as tarefas dentro do prazo estipulado por você.

Elimine as distrações

Antes de decidir sentar para escrever o seu ebook, elimine tudo que possa vir a distrair você.

Desligue o seu celular, saia de todas as redes sociais, não abra abas no seu navegador que não sejam sobre o tema do seu ebook.

Foque apenas em produzir um bom conteúdo enquanto otimiza seu tempo e a sua produção.

Salve o Seu Trabalho em Diversos Lugares

Nunca esqueça de salvar todo o seu material em mais de um lugar diferente. Salve-o em um pendrive, no seu computador, envie para o seu e-mail, aproveite a segurança e a praticidade da nuvem.

Tenha sempre certeza que você conseguirá ter acesso ao que produziu independente de qualquer coisa.

Muitas pessoas salvam o ebook que estão criando apenas em seus computadores e eu já vi muitas delas perderem tudo depois de um defeito na máquina.

Então, preste bastante atenção nisso!

Ferramentas Gratuitas Para Criar um E-book

Existem algumas ótimas ferramentas que podem ajudar você durante a produção do seu ebook.

Vamos conhecer algumas delas?

Issuu

O Issuu foi criado por alguns nerds que sempre amaram a indústria de publicação.

Desde sua criação, o site cresceu e se tornou uma das maiores redes de publicação online.

A ferramenta pode ser caracterizada como sendo uma banca de revistas ou uma vasta biblioteca, já que reúne todo tipo de leitura em um só lugar.

Livros Digitais

Livros Digitais é uma ferramenta brasileira que foi criada pelo Instituto Paramitas. Ou seja, é uma ferramenta inteiramente online e totalmente em português!

Além disso, você não precisa baixá-la, basta realizar um cadastro e acessar a área de criação de publicação.

Ao acessar o site, você vai poder formatar o seu livro, escolher o modelo de capa que mais gostar e adicionar páginas com um dos 4 layouts disponíveis.

Os ebooks podem ser convertidos no formato A4 ou em PDF. Eles também podem ser compartilhados em todas as suas redes sociais.

Playfic

Essa ferramenta não possui muitos atrativos visuais, porém, você vai conseguir criar ebooks bastante interativos com ela.

Você também vai poder contar uma história e deixar que seus leitores alterem o final. Isso é legal se o final for para que eles escrevam como o seu ebook mudou as suas vidas, por exemplo.

O Playfic também é muito interessante se a sua proposta for estimular o desenvolvimento da capacidade da escrita da sua audiência.

Canva

O Canva possui diversas opções para que você crie seu ebook.

A ferramenta é totalmente online e é possível utilizar o serviço gratuitamente ou no plano pago.

Lá, você encontra variados layouts já prontos e que podem ser facilmente adaptados às suas necessidades.

Ou, se preferir, dá para criar o material do zero, mesmo.

O Canva tem muitas funcionalidades que vão desde o redimensionamento do tamanho da página, passando por diversificadas personalizações, inserção de imagens e ícones, além de contar com banco próprio de materiais.

Simples e prático, o Canva é uma ótima ferramenta para a construção de ebooks.

Como Ilustrar um Ebook

Quando você utiliza imagens em seu texto, a leitura do seu conteúdo fica muito mais atrativa.

Infelizmente, o momento de ilustração do seu ebook pode gerar um pouco de dor de cabeça. Isso acontece porque você possui apenas duas alternativas para não gastar muito com essa parte.

A primeira delas é fazer uso de imagens do seu arquivo pessoal ou começar a produzir suas próprias imagens.

Essa opção pode ser um pouco trabalhosa, mas é gratuita e você não terá problemas com direitos autorais.

Só esteja atento em produzir imagens de alta resolução e que possuam algum tipo de relação com o tema do seu ebook.

A segunda opção é usar fotos de um banco de imagem. Existem diversos por aí e a boa notícia é que alguns deles são gratuitos!

Eu recomendo que você utilize:

ShutterStock

O ShutterStock é um site de buscas que possui diversas fotos que podem ser usadas livremente a preços baixos.

Public Domain Photos

O Public Domain Photos é um acervo de imagens gratuitas e conta com mais de 8 mil ilustrações e 5 mil fotos.

Free Digital Photos

Esse site oferece imagens gratuitas para os seus usuários, mas também conta com um plano pago para quem quer fazer uso de imagens em alta resolução.

Every Stock Photo

O Every Stock é um excelente banco de imagens. Ele oferece aos seus usuários mais de 5 milhões de fotos, o que é ótimo!

E tem mais!

Dê uma olhada neste artigo completo que preparei para você encontrar as melhores imagens:

Como Editar um Ebook

Depois de todas essas etapas, chegou a hora de você editar o seu ebook.

Essa é uma etapa super importante, pois é ela que vai fazer com que seu público se interesse pelo seu material logo de cara.

Esforce-se pela excelência, não pela perfeição

Muitas pessoas perdem muito tempo tentando deixar seus conteúdos perfeitos.

Esse é um erro que você não pode cometer!

Você precisa sempre se esforçar para entregar o melhor material do mundo para o seu público, claro. Porém, você precisa saber quando parar.

Na maioria das vezes, o material já está pronto e o autor sempre quer mudar algo acreditando que pode deixá-lo perfeito.

Mas não se engane. Quanto mais você tentar ser perfeito, mais você estará sujeito ao erro.

Escolha um excelente título

O título do seu ebook precisa ser chamativo e direto. Ou seja, se o seu ebook é sobre investimentos, coloque um título que mostre como você vai conseguir ajudar o seu leitor a ter mais rentabilidade, por exemplo.

Se o seu público quer emagrecer rápido, um bom título seria “Emagreça de uma vez por todas em 30 dias”, por exemplo.

Seus leitores querem uma uma solução para os seus problemas ou uma resposta rápida às suas perguntas.

Um título bem elaborado vai fazer com que seu leitor saiba que ele encontrou o ebook certo.

Exemplos de Títulos Excelentes

Para ter um bom título, você precisa se perguntar:

  • Estou sanando uma dúvida?
  • Estou compartilhando uma experiência?
  • Estou ensinando um passo a passo?
  • Estou ensinando alguma habilidade?
  • O que os meus leitores vão ganhar comprando o meu livro?

A partir dessas perguntas, você vai ser capaz de elaborar títulos excelentes.

Se o seu ebook for sobre técnicas para ganhar dinheiro com blogs, por exemplo, um bom título seria “Como ganhar dinheiro com blogs passo a passo”.

Agora, se seu material for sobre aplicações em bolsas de valores, um ótimo título seria “Como viver da bolsa de valores”.

Bons títulos mostram o que o leitor aprenderá de forma direta.

Títulos que geram curiosidade também são ótimos. Steve Krug, especialista em experiência de usuário web, escolheu um título “Não me faça pensar” para um dos seus livros.

livro não me faça pensar

Isso acabou fazendo com que muitas pessoas se interessassem pelo seu livro por conta do título.

Escolha um título com um nome de domínio disponível

Recomendo que você escolha um título que seja compatível com um domínio disponível.

Assim, ficará muito mais fácil da sua audiência conhecer melhor o seu trabalho através do seu título.

Além disso, seu público conseguirá acessar facilmente o seu conteúdo, pois ele terá o mesmo nome do seu domínio, facilitando a criação da sua autoridade e o aumento das suas vendas.

Como Escolher o formato do seu ebook (PDF ou Epub)

Os dois formatos mais utilizados em ebooks são PDF e Epub. A grande diferença entre eles é em relação à adaptação do conteúdo na tela do leitor.

Um ebook no formato PDF permanece sempre com o mesmo formato, independente da área de exibição.

Já o formato Epub é responsivo, ou seja, ele faz com o que o seu ebook se adapte ao tamanho da tela do dispositivo do seu leitor.

Funcionalidades dos arquivos Epub

  • Possibilitam a busca por palavras específicas e a inserção de marcações
  • São ideais para ebooks que não possuem muitas imagens
  • Possibilitam que os textos sejam redimensionados e que as fontes sejam alteradas
  • Suas páginas podem ser mudadas a partir do toque.

Funcionalidades dos arquivos PDF

  • A barra de navegação pode ser usada para folhear todas as páginas
  • São ideais para ebooks que possuem várias imagens e que apresentam um formato complexo
  • Reproduzem de maneira exata o modelo da página criada por você
  • Permite que o leitor amplie ou reduza as páginas para ver melhor o seu conteúdo.

Então, antes de decidir qual será o formato do seu ebook, você precisa saber qual é o perfil do seu público.

Sua audiência possui o hábito de ler em celulares, tablets ou desktops? Ou será que ela prefere dispositivos de leitura, como o Kindle?

Só depois de responder a essas perguntas que você conseguirá e poderá tomar uma decisão acertada em relação ao formato do seu ebook.

Como Funciona a Formatação de um Ebook?

Seu ebook precisa estar bem escrito, ter um conteúdo relevante e possuir um bom acabamento. Quanto mais profissional, melhor.

Uma das coisas que interfere na experiência do usuário é a escaneabilidade. Ou seja, a capacidade que o leitor possui de olhar para o seu conteúdo e saber seu tema central.

Muitos apenas passarão o olho por cima em busca de ideias interessantes.

Escolha o Tamanho da Página

A primeira coisa que você precisa escolher é o tamanho da página do seu ebook.

Essa escolha precisa ser baseada nos hábitos do seu público e no formato que o seu ebook terá. Se ele for um arquivo Epub, você não precisará se preocupar com isso.

Porém, se ele estiver no formato PDF você vai precisar saber qual será a melhor escolha de tamanho de página para a sua audiência.

Utilize Margens Generosas

Ao formatar o seu ebook, opte por margens generosas.

Quando você faz isso, a leitura fica mais fácil e mais gostosa de ser feita. Pois, ao utilizar margens grandes, os olhos do seu leitor não precisam ir de um lado para o outro por todo o comprimento da página.

Espaços em Branco São Seus Amigos

Esteja atento a frases muito longas e a parágrafos muito grandes. Tente, sempre que puder, dividi-los em pedaços menores.

Um pedaço grande de texto pode ser muito cansativo de ser lido. Com isso, parágrafos menores são ideais para qualquer tipo de material.

Além disso, espaços em branco melhoram o fluxo do texto e despoluem o conteúdo do seu ebook.

Cabeçalho e rodapé

Crie cabeçalhos e rodapés personalizados para os seus ebooks. Neles, você pode inserir suas redes sociais, o título do ebook ou a numeração das páginas, por exemplo.

Além disso, quando esses espaços estão personalizados, seu material ganha um ar profissional e sofisticado.

Crie uma capa para o seu ebook

Você precisa criar uma capa para o seu ebook. É importante que ela seja chamativa e autoexplicativa.

Use sempre imagens relacionadas ao tema central do seu livro digital. Quando você é coerente, visualmente falando, seu público passa a confiar mais em você.

O seu ebook também precisa estar alinhado à identidade visual dos seus outros canais de comunicação, como redes sociais e blogs.

Sua audiência precisa ver o seu ebook e associar aquele conteúdo a você.

Verifique os links

Sempre verifique se os links inseridos estão corretos. Revise todos eles ao fim da sua confecção.

Não é nem um pouco bacana tentar clicar em um link e ele não funcionar como deveria. Então, esteja sempre atento a isso.

E se você se sentir inseguro para diagramar ou formatar seu ebook, não hesite em contratar um profissional.

Existem sites onde você pode encontrar freelancers qualificados para isso, como o Workana e o UpWork.

Revise o Conteúdo de Seu Ebook Antes de Publicar

Depois de escrever, é possível que você tenha deixado alguns detalhes passarem despercebidos.

Recomendo que você o revise e peça para alguém fazê-lo por você também.

Agindo assim, você estará no caminho certo para lançar um material impecável.

A revisão do seu ebook precisa acontecer em duas etapas: de conteúdo e gramatical.

Quando você estiver revisando o conteúdo, verifique se o seu texto está sendo claro e objetivo.

Então, recomendo que você peça a opinião de pessoas do seu nicho e de outras áreas. Isso é ótimo para saber como seu ebook está ficando de fato.

Ao realizar a revisão gramatical, leia todas as frases com bastante atenção. Uma dica, é contratar um revisor para identificar erros de concordância, de escrita e de acentuação.

Revisar o seu conteúdo é importantíssimo. Independente da informalidade da internet, seu texto jamais pode estar complexo demais ou mal escrito.

Entregue sempre o melhor para os seus leitores.

Como registrar seu ebook?

Você está vendo todo o trabalho que dá para fazer um ebook de qualidade, certo?

Mais ainda, em como é trabalhoso desenvolver boas estratégias para lançar o material e obter sucesso.

Agora, imagine se outra pessoa simplesmente copia o conteúdo e publica como de própria autoria? Não é isso mesmo o que a gente quer!

Por isso, é recomendado que você registre o material a fim de evitar dores de cabeça.

Você deve, então, registrar o ebook na Câmara Brasileira do Livro (CBL), seguindo este passo a passo:

  1. Acessar o site da CBL
  2. Em seguida, localize a área “ISBN” – International Standard Book Number
  3. Após preencher o formulário da inscrição do autor, será necessário enviar a documentação solicitada
  4. Depois que o cadastro estiver pronto, você pode fazer o registro do ebook, pagando a taxa pelo serviço

Viu como é simples?

Quanto você deve cobrar pelo seu ebook?

Como você já sabe, pode ser confeccionado para atingir diferentes níveis de um funil de vendas. Isso significa que ele também pode ser o seu produto principal.

Então, você deve saber definir o seu preço estrategicamente e de acordo com a sua audiência.

Se o seu ebook for o seu produto principal, seu preço dependerá, basicamente, do valor que você entregará para o seu público.

Você pode encontrar ebooks custando entre R$ 10 e R$ 100. Não significa que exista certo ou errado.

Tudo depende do seu projeto.

Então, se o seu conteúdo tiver muito valor agregado, você poderá cobrar um pouco mais por ele.

Pesquisar

Sempre pesquise quanto seus concorrentes estão cobrando pelos seus produtos.

Se você cobrar um valor muito acima do mercado, é capaz de não conseguir lucrar muito. Porém, se cobrar um valor muito baixo, seu público pode achar que seu ebook não possui um conteúdo muito útil.

Então, pesquise bastante antes de definir o seu preço.

Obtenha a opinião dos outros

Pergunte.

Isso mesmo: pergunte!

Fazer uma pesquisa para saber quanto as pessoas estão dispostas a pagar pelo seu ebook é uma ótima estratégia.

Dessa forma, você vai saber se poderá cobrar um pouco mais ou um pouco menos do que havia pensado inicialmente.

Pense nos seus leitores

Pense como os seus leitores na hora de precificar o seu ebook. Se coloque no lugar deles e pense quanto você estaria disposto a pagar pelo seu material.

Tenho certeza que muitas pessoas poderiam se beneficiar do seu conteúdo se o preço fosse um pouco menor ou se as condições de pagamento fossem melhores.

Mas se o seu objetivo é segmentar o seu público e vender para uma parte específica da sua audiência, sinta-se à vontade para cobrar um pouco mais caro.

Pense sobre seus afiliados

Trabalhar com afiliados é ótimo, pois você vai realizar uma venda que não teria sido feita sem ele.

Então, pense com carinho no valor que você vai colocar no seu ebook, pois ele vai refletir diretamente o percentual de ganho dos seus afiliados.

Quanto o seu público-alvo costuma pagar por ebooks

Pesquise todos os produtos parecidos com o seu que existem no seu nicho. Veja também suas performances em relação a vendas.

Assim, você vai conseguir descobrir quais deles estão chamando a atenção dos leitores e quanto o seu público-alvo está disposto a pagar por esse tipo de material.

Pense sobre o que você planeja lançar no futuro

Se o seu ebook é apenas uma porta de entrada para outros produtos, é interessante cobrar um valor mais baixo por ele. Upsells são ótimos para fidelizar um cliente e para aumentar o seu lucro.

Não subestime o valor do seu ebook

Muitas pessoas que estão começando no mercado digital subestimam seus materiais.

Recomendo que você não cometa esse mesmo erro. Não jogue o preço do seu ebook lá no chão só porque você está começando agora.

Se você tiver um excelente material, poderá cobrar um preço justo por ele.

Como escolher a plataforma de distribuição de seu ebook

Após escrever seu ebook, você precisa definir:

  • Como entregar o seu ebook após a venda
  • Como receber pagamentos pela internet
  • Como garantir que o seu conteúdo não seja plagiado.

A fim de responder a todas essas questões, opte pelo uso de uma plataforma de distribuição de cursos e produtos online.

Escolher a plataforma de distribuição certa pode mudar o rumo das suas vendas.

Pensando nisso, deixei algumas dicas aqui para você:

Serviços que lidam com compras digitais e também permitem programas de afiliados

Escolha plataformas que unam o melhores de dois mundos.

Assim, fica muito mais fácil conseguir pessoas que vendam seu ebook por você em troca de uma comissão.

Não se engane, essa prática pode alavancar as suas vendas.

Amazon

Que tal divulgar seu material em uma das pioneiras em vendas online de livros?

A Amazon, gigante do varejo virtual, tem uma excelente plataforma para a comercialização e divulgação de ebooks.

Além disso, a empresa desenvolveu um dos maiores programas de marketing de afiliados do mundo.

Então, você tem amplas possibilidades para rentabilizar o seu material com a Amazon.

Hotmart

site hotmart

A Hotmart é uma plataforma brasileira de vendas de produtos e treinamentos digitais.

Com ela você pode vender os seus produtos, gerenciar suas vendas e afiliados, melhorar suas campanhas de vendas.

Além disso, ela também possui toda a estrutura de pagamentos, onde você só precisa se preocupar em produzir um material e retirar os seus lucros.

Monetizze

O Monetizze é outro conhecido programa de afiliados.

A empresa brasileira tem uma plataforma totalmente dedicada para a venda de infoprodutos.

Assim, você pode se cadastrar como produtor, criar seu produto digital, lançar a página de vendas e obter bons resultados com a comercialização do ebook por afiliados.

Eduzz

Outro conhecido site que reúne produtores e afiliados é a Eduzz.

Além de trabalhar com infoprodutos, a multiplataforma também intermedia a venda de produtos físicos e serviços.

Então, você pode rentabilizar o seu ebook criando uma conta como produtor e cadastrando o produto digital no sistema da empresa.

Como Divulgar seu Ebook

Você precisa montar estratégias de marketing para divulgação.

Foque em canais onde seu público se encontra.

Redes sociais

Escolha, principalmente, aquelas que seu público-alvo mais utiliza, como Instagram, Facebook ou Youtube, por exemplo.

Deixe sempre um CTA chamativo em suas divulgações para que a sua audiência consiga baixar ou comprar.

Parcerias

Influenciadores do seu nicho ou com sites que disponibilizam conteúdos relacionados ao tema do seu ebook podem ajudá-lo.

Você pode, por exemplo, oferecer seus artigos para publicação. Esta prática é conhecida como guest post e é uma ótima estratégia para aumentar sua autoridade e fortalecer a sua marca.

Anúncios no Facebook e Instagram

Além de utilizar formas gratuitas para aumentar a divulgação do seu ebook, você pode investir em anúncios nas principais redes sociais.

Plataformas como o Facebook e Instagram têm massiva audiência e permitem que você faça os anúncios patrocinados.

Ou seja, é possível criar uma campanha e divulgar para o seu público-alvo com uma capacidade de segmentação e refino incríveis!

Tudo isso com valores que partem de centavos pela impressão ou outra ação.

Anúncios no Google

Outra forma muito eficiente para ampliar a divulgação do seu material e trazer mais pessoas para baixá-lo é fazer anúncios no Google.

O maior e mais importante buscador tem uma ampla rede de locais em que você divulgar o ebook.

Além das primeiras páginas de pesquisa, com os chamados links patrocinados, é possível pagar para aparecer em sites e parceiros de anúncios do Google.

Da mesma maneira que com as redes sociais, dá para investir em ads com pouca verba.

SEO

Você já ouviu falar em SEO? O Search Engine Optimization é uma excelente estratégia para divulgar o seu ebook.

Através de diferentes ferramentas e técnicas, você amplia as chances do seu conteúdo aparecer nas melhores posições das pesquisas e para as pessoas certas.

Assim, você pode aplicar o SEO em seu site e levar grande quantidade de pessoas para o livro digital.

Como Usar um Programa de Afiliados para Vender seu Ebook?

Programas de afiliados são ótimos para quem quer expandir sua base de clientes. Veja sempre essa alternativa com bons olhos, pois ela poderá ajudar muito o crescimento do seu negócio.

Um afiliado fatura com a promoção de links de produtos digitais ou físicos de outras pessoas. Com isso, ele recebe comissões sobre suas vendas.

Afiliados, diferente do que muitas pessoas pensam, também precisam estudar o mercado e maneiras de melhorar suas performances de vendas.

É só seguir estas dicas:

  • Crie uma página onde os afiliados possam se inscrever: com isso, você pode filtrar quem pode ou não ser um afiliado do seu produto digital
  • Torne o processo de inscrição do afiliado atraente: mostre o motivo do seu ebook ser um ótimo produto
  • Ofereça uma comissão: garanta que seja um produto atrativo a quem vai vender
  • Crie CTAs e banners: como produtor, você precisa fornecer todas as ferramentas para seus afiliados apresentarem os melhores resultados possíveis
  • Invista na comunicação com afiliados: Esteja sempre disponível. É muito importante que seus objetivos estejam alinhados.

Como Usar o Email Marketing para Vender seu Ebook?

O email marketing é uma excelente tática para apresentar o seu material a mais e mais pessoas.

Só que você precisa ter boas práticas com o disparo do conteúdo, ok?

O primeiro passo para uma estratégia de vendas de sucesso é ter uma boa lista de contatos. O seu mailing é um item valioso!

Por isso, tenha boas formas para captar novos contatos de qualidade.

Depois, pesquise por boas plataformas de disparo. Existem algumas que são gratuitas e com ferramentas interessantes, como Mailchimp.

Então, crie um email que seja atrativo para que as pessoas abram, leiam e se direcionem até o ebook.

Sua copy deve ser cativante e precisa conversar diretamente com o leitor. Por isso, capriche e leve mais pessoas a comprarem seu ebook.

Construindo uma Lista de Emails para Vender seu Ebook

Construa listas de e-mails com leads qualificados. Ou seja, com pessoas que realmente estejam interessadas no que você tem a oferecer.

Se você deseja ter mais e-mails cadastrados em suas listas, você precisa fazer uso de mais campos de captura de e-mail.

Existem muitos lugares no seu blog onde você pode capturar mais e-mails.

O primeiro deles é no topo do seu site, pois é onde as pessoas têm o primeiro contato com o seu conteúdo.

cta topo do site

O segundo lugar é na sidebar do seu blog.

cta sidebar do site

Ou no final de cada post seu…

cta no fim de um post

Dicas Para Escrever E-mails Incríveis

Além de possuir vários leads, você também precisa escrever e-mails incríveis.

Para isso, você deve:

  1. Ser pessoal. Inclua seu nome no destinatário do e-mail e sempre chame seu lead pelo nome ou por um apelido
  2. Crie um senso de urgência ou perda iminente. Faça seu destinatário sentir que ele vai perder uma ótima chance se não abrir logo o seu e-mail
  3. Use o humor e as referências da sua persona. Muitas pessoas não gostam de abrir e-mails de pessoas com quem não tem muito contato. Então, use assuntos criativos e escreva as primeiras linhas com bastante humor
  4. Escreva frases curtas e chamativas. A leitura do e-mail fica mais rápida e leve.

Criando uma Página de Vendas para Seu Ebook

Quando seu ebook estiver completamente pronto, você precisa criar uma página de vendas.

Para obter sucesso nessa etapa, é importante que você preste atenção aos seguintes tópicos:

Comece com algo que atraia as pessoas

Escolha um título e um subtítulo que chame a atenção dos seus visitantes.

Além disso, seu título precisa deixar bem claro o assunto do seu ebook. De nada adianta ter um ótimo material se ele não chama atenção das pessoas.

Seja ousado, mas não minta

Faça uma promessa irresistível em sua página de vendas, mas tome cuidado para não mentir.

Se o seu ebook for sobre técnicas para aprender alemão, por exemplo, use uma frase impactante, como “Aprenda alemão de uma vez por todas” ou “Fale alemão fluente em 3 meses”.

Apenas use um tempo específico se ele for realmente possível.

Inclua seu CTA várias vezes ao longo da página

Inclua vários botões de compra ao longo da sua página de vendas.

É interessante colocá-los sempre abaixo de blocos sobre temas diferentes. Você pode inseri-lo depois do seu vídeo de vendas, depois da descrição do seu conteúdo, após seus bônus e assim por diante.

Isso acontece, pois seus visitantes podem decidir comprar seu ebook apenas após a leitura de um bloco específico de informações.

Dê uma ideia dos benefícios que eles obterão

Sempre liste todos os benefícios que o seu público terá ao adquirir o seu ebook.

Isso fará com que ele sinta ainda mais vontade de possuir o seu material.

Adicione depoimentos

Depoimentos são importantíssimos para o sucesso de vendas de qualquer produto.

Se você ainda não tiver realizado uma venda, disponibilize seu ebook para amigos e alguns usuários e solicite feedbacks.

Sim! Você poderá utilizar essas opiniões em sua área de depoimentos.

Busque por outras páginas de vendas para se inspirar

É sempre bom estar por dentro das novidades do seu nicho e de outros relacionados.

Então, procure as páginas de vendas dos seus concorrentes diretos e indiretos para ver como eles as estão organizando e se inspire nelas.

Perguntas frequentes sobre ebooks

Ao chegar até aqui, se você ainda tem alguma dúvida, é hora de acabar com ela.

Separei as principais perguntas que as pessoas fazem sobre ebook e trago as respostas.

Como usar ebooks para gerar leads?

Essa é simples. Todo mundo adora ganhar algum presente, certo?

Então, você pode entender o ebook como uma forma de presentear seu público-alvo. Mostre que o livro digital é um bônus, um agrado do seu negócio feito especialmente para ele.

Mas, em troca, você precisa de apenas alguns dados para fazer o envio do presente, entende?

Então, solicite informações-chave de contato, como nome, e-mail e algumas que possam ser interessantes ao seu negócio como, cidade, cargo e escolaridade.

É um jogo de ganha-ganha, percebe?

Com os dados, você tem um mailing qualificado e pronto para receber conteúdos de nutrição dentro do funil de vendas.

Quantas páginas o meu ebook precisa ter?

O número de páginas do livro digital depende de uma série de fatores, como tipo e profundidade do conteúdo, estratégia e público-alvo.

Mas uma boa prática é garantir que o ebook tenha, pelo menos, 10 páginas com informações bem elaboradas.

Posso escrever ebooks sobre qualquer assunto?

Sim, é claro. Todo e qualquer tema pode ser trabalhado para entrar em um ebook.

Com os cuidados necessários para cada área, dá para adaptar assuntos diversos e fazer um excelente material.

Minha observação aqui é: faça livros digitais sobre temas que as pessoas queiram ler.

Essa é a regra de ouro para qualquer conteúdo, ok?

Quais os principais tipos de ebooks?

Os ebooks variam no formato do arquivo em que são entregues aos leitores.

Os principais tipos de livros digitais são em:

  • . PDF – o mais conhecido e aceito nos dispositivos
  • .AZW – criado pela Amazon para ser utilizado em Kindle
  • .EPUB – uma versão mais aprimorada do HTML que pode ser lido pela maioria dos e-readers
  • .MOBI – desenvolvido pela mobipocket.com e comprado pela Amazon, pode ser lido em Kindle

Conclusão: Está Pronto para Escrever seu Ebook?

Vamos relembrar o que foi passado?

Um ebook nada mais é do que um livro digital. Ele pode trazer muitos benefícios para você e para o seu negócio de maneira geral.

Para criar um ebook, você precisa deter algum tipo de conhecimento e ter uma ferramenta de escrita, como o Word ou o Google Docs, por exemplo.

Se você quiser aprender mais sobre vendas de produtos digitais, indico que você leia esses artigos:

Não esqueça de definir um tema atraente e que de fato resolva um problema da sua audiência.

Não seja apenas mais um na multidão. Produza um conteúdo diferente e relevante.

Hoje em dia, existem diversos sites que podem ajudar você durante a criação do seu material.

Então, se você não sabe produzir uma capa, formatar ou diagramar seu ebook, não se desespere. Muitas ferramentas pagas e gratuitas podem fazer isso por você.

Antes de escolher o formato do seu ebook, pesquise sobre os hábitos de leitura da sua audiência. Apenas após obter essas informações, escolha entre PDF e Epub.

Depois disso, registre a sua obra, crie uma ótima página de vendas e aproveite os resultados de trabalhar com o que você ama!

Obrigado por ler até aqui!

guia completo de marketing digital

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Email Marketing: O Que É, Como Fazer, Estratégias e Exemplos

campanha de sucesso de email marketing

O que acha de usar o email marketing para divulgar sua empresa e fidelizar clientes com um marketing de baixo custo?

Então, essa é a estatégia você precisa conhecer e dominar.

Usar o email como uma ferramenta de publicidade é uma escolha inteligente que trará diversos benefícios.

Para mim e para a maioria das grandes empresas, como Amazon e Overstock, o email é o melhor canal em termos de marketing.

O email marketing possui um alcance inacreditável, podendo atingir públicos de diversos lugares, seja no seu bairro, cidade, estado, país ou mundo!

É necessário que você tenha em mente que sua empresa precisa ser lembrada. Mais do que isso, ela deve estar lá quando o seu cliente precisar!

E não tem nada melhor para o seu negócio do que um marketing assertivo, que trará muitos clientes, sem levar muito do seu dinheiro. Não é a fórmula dos sonhos?

Claro que, para isso, você precisará fazer o trabalho do jeito certo.

Email marketing é uma oportunidade de ganhar dinheiro e, acredito que você, assim como eu, não gosta de deixar as oportunidades para alavancar o seu negócio passarem em branco.

Por isso, fiz questão de colocar neste artigo tudo o que você precisa saber para começar a implementar essa ferramenta de marketing poderosa em sua empresa.

Se restar alguma dúvida, deixe um comentário no final do post.

Boa leitura!

O Que é Email Marketing?

Email marketing é uma forma de fazer publicidade online através do contato por email entre empresas e seus atuais ou potenciais clientes.

Por algum tempo, o email marketing foi usado como forma de comunicação em massa.

As mensagens enviadas eram pouco relevantes, trazendo transtornos para quem as recebia e um baixo retorno para as empresas que utilizavam essa estratégia.

Porém, hoje, o email passou a ser usado por diversas empresas de uma forma mais inteligente, tornando-o uma importante e rentável ferramenta de marketing na internet.

Se você tem uma empresa e ainda não usa o email marketing, vou dar alguns motivos para repensar essa atitude

Agora, eu tenho uma dúvida e uma certeza.

A dúvida é se você já entendeu o que é um email marketing e a certeza é que você certamente já recebeu um.

Quer ver? Vou dar alguns exemplos:

Se você já fez uma compra online, recebeu em sua caixa de email uma mensagem de confirmação de compra, certo? Isso é um email marketing.

Você pode, também, ter recebido promoções, ofertas de passagens aéreas, newsletter, etc.

Email Marketing, quando bem feito, é uma forma de publicidade onde a interação não se perde. Se o seu conteúdo for interessante para o cliente, ele o deixará arquivado em sua caixa de email.

O que não acontece de forma automática em redes sociais, por exemplo. Isso faz com que a informação se disperse mais facilmente.

Email Marketing é uma forma de gerar impacto aos destinatários, ajudando a fidelizar e até, em alguns casos, a prospectar novos clientes.

4 Motivos para usar o email marketing

motivos para usar emial marketig na sua empresa

Me responda com sinceridade: quantas pessoas você conhece que não possuem um endereço de email?

Arrisco dizer que, se você conseguiu pensar em uma ou mais pessoas, esse número certamente representaria a minoria.

A verdade é que quase todo mundo tem email, ainda que não o acesse com tanta frequência.

E o email marketing vai ajudar a sua empresa a criar um veículo direto com seus leads e clientes em larga escala, com excelente custo-benefício.

Se ainda não ficou claro como o uso dessa ferramenta pode te ajudar a crescer nos negócios, dá uma olhada nestas quatro grandes vantagens:

Uma técnica fundamental para a conversão de leads em clientes é a nutrição. A forma mais eficiente de fazer isso é com a automação de marketing. Para aprender como melhorar a sua nutrição de leads, clique e receba o Guia Completo de Automação de Marketing.

Guia Completo de Automação de Marketing

1. Grande alcance

Imagine poder passar a mesma mensagem para um número ilimitado de pessoas sem precisar ter gastos significativos com isso.

Com os emails, basta acionar sua lista de contatos pré-selecionados e pronto: é só apertar um botão para multiplicar seu conteúdo aos quatro cantos do mundo.

Agora, segura aí mais uns dados importantes, de acordo com uma pesquisa realizada pela Rock Content em 2018 sobre o uso do email marketing:

  • 97,6% dos entrevistados diziam possuir ou acessar email pessoal
  • 95,9% conferem a caixa de entrada diariamente
  • Apenas 1,6% possuem emails mas não o acessam, e 0,8% não tem email.

Me parecem números animadores o suficiente para começar a investir fortemente nessa estratégia. Concorda?

2. Previsibilidade

Saber para quem a sua mensagem está chegando é um grande passo para uma boa nutrição de leads.

Diferentemente de campanhas que lançamos e não sabemos se as pessoas estão de fato tendo acesso a elas, com o email marketing, temos uma mensagem endereçada paras as pessoas certas e nas horas certas.

Com isso, os resultados passam a aparecer em tempo real, além de serem mais facilmente mensuráveis.

3. Flexibilidade

Quando falo de flexibilidade, me refiro mais especificamente quanto ao formato do email que você pretende enviar.

Hoje em dia, emails possuem toda a liberdade que você precisa para entregar um conteúdo: não há limite de caracteres, há espaço para gifs e o recursos multimídia também estão liberados.

Além disso, se a ideia é divulgar um vídeo ou conteúdo mais extenso, há sempre a possibilidade de incluir links, direcionando o usuário para onde você quiser.

4. Retorno financeiro

O email marketing, além de ecologicamente correto, é uma das ferramentas de melhor custo-benefício no mundo do marketing digital.

É estimado que você obtenha US$ 39,40 a cada US$ 1 investido em email marketing.

Função do email marketing na sua estratégia de marketing digital

função do email marketing nas estratégias

Agora, vamos entender de que maneira o email marketing consegue estreitar o relacionamento da sua empresa com os clientes.

Engajar

Emails marketing são excelentes ferramentas de comunicação one to one ou seja, mais personalizada.

Isso faz com que os seus leads se sintam lembrados e valorizados, com conteúdos voltados especialmente para seus interesses.

Promover conteúdos

Promoções, lançamentos de novos produtos, ofertas exclusivas, novidades da marca, conteúdo novo nas redes e mídias sociais, seja qual for a situação, o email marketing é sempre uma boa pedida.

Educar seus leads

Estratégias de marketing digital exigem dedicação e paciência.

É preciso nutrir os leads desde o primeiro contato deles com a marca até o momento em que estão pronto para fechar negócio.

Com o email marketing, é possível fortalecer o relacionamento com os clientes em potencial pouco a pouco, entregando conteúdos relevantes e de qualidade de acordo com as diferentes fases do funil de vendas.

Vender

Os emails marketing, além de serem excelentes formas de promover produtos e serviços, também encurtam consideravelmente o caminho para as vendas.

Basta inserir um botão chamando o usuário para a ação e a compra poderá ser efetuada com a rapidez de um clique.

Transacional

Os emails também podem cumprir funções de cunho transacional, como, por exemplo:

  • Dar boas-vindas aos novos leads cadastrados
  • Confirmação de pedidos
  • Confirmação de pagamento
  • Rastreamento.

Qual é o custo para fazer email marketing?

O email marketing pode, sim, ser uma estratégia de divulgação online de baixo custo.

Mas você precisa entender que alguns gastos são necessários para que o conteúdo e a entrega sejam feitos com qualidade.

Além disso, com um pouco mais de investimento, as chances de os disparos serem realizados de forma acertada aumentam.

Você deve considerar ainda as despesas para planejar e criar estratégias, assim como fazer o monitoramento e a análise dos resultados, está bem?

Mesmo que seja você quem vai fazer essas tarefas diretamente, é necessário avaliar os custos do seu tempo profissional dedicado às atribuições.

Detalho parte a parte desses gastos com o email marketing a seguir.

Planejamento

Aqui, entra o que será criado, quando e como.

Caso você contrate uma agência ou um profissional especializado, deve considerar o valor-hora de tal serviço.

Criação de conteúdo

Nesse ponto, entram as artes, os gráficos, os textos e a estruturação do esboço.

Todos esses materiais têm um custo para serem produzidos de forma profissional.

Lembre-se também de considerar o preço da mão de obra.

Disparo

Por fim, chegamos à estruturação da mensagem, à segmentação das listas e à distribuição.

Existem plataformas gratuitas de disparo de email marketing, como o MailChimp, mas elas tendem a ser limitadas tanto no volume de envios quanto no número de ferramentas disponíveis.

Ou seja, vale considerar a assinatura para ter acesso a todos os recursos.

Os valores geralmente são proporcionais ao número de envios que você for realizar.

Assim, com um bom plano e as ferramentas ajustadas, você consegue fazer um excelente trabalho com o email marketing gastando pouco.

Principais vantagens do email marketing

O email marketing proporciona vários benefícios para uma estratégia de comunicação.

Entre as principais vantagens, gosto de destacar as seguintes:

  • Democrático: algumas pessoas não utilizam certas redes sociais, mas todo usuário de internet tem, pelo menos, uma conta de email
  • Infinitas possibilidades: você pode enviar qualquer tipo de material, em variados formatos – imagens, gráficos, vídeos, links e outros
  • Contato personalizado: permite uma conversa próxima com o público-alvo
  • Contato profissional: ao mesmo tempo, o email marketing é bem menos invasivo do que outras estratégias de comunicação online, como as redes sociais e os anúncios
  • Baixo custo: é viável fazer excelentes campanhas até com um orçamento pequeno
  • Segmentação: com uma boa organização dos contatos, é possível otimizar os disparos, segmentando o público de acordo com as suas necessidades
  • Simples, fácil e efetivo: a simplicidade do email é, sem sombra de dúvidas, uma grande vantagem dessa estratégia de marketing.

Principais desvantagens do email marketing

É claro que nem tudo é perfeito.

Por isso, você precisa observar alguns pontos de atenção do disparo a fim de explorar ao máximo os benefícios da estratégia.

Veja as principais desvantagens do email marketing e como tentar minimizá-las:

  • Spam: ainda que você tenha cuidado, o conteúdo pode cair na caixa de spam (lixo eletrônico) do usuário. Então, é necessário redobrar a atenção dos fatores que estejam levando a sua mensagem para essa tão indesejada caixinha
  • Baixo engajamento: a pessoa pode não interagir com os materiais da forma esperada. Nesse caso, as estratégias devem ser repensadas, as listas atualizadas e os conteúdos bem preparados.

Ou seja, as principais questões que você precisa ter atenção são, justamente, quanto ao planejamento e ao envio de conteúdos relevantes para o seu público.

Conheça os tipos de Email Marketing que você pode implementar

tipos de email marketing

Email marketing não possuem apenas conteúdo para venda de produtos.

Há diversos tipos de campanhas que sua empresa pode realizar utilizando emails como canal de marketing.

É preciso definir seus objetivos para, então, escolher o tipo e o momento para cada email.

Newsletter

Uma newsletter é um email informativo e periódico. Com ela, você poderá manter uma boa relação com o seu cliente, atualizando-o com assuntos que o interessam.

Em meio a um bombardeio de informações encontradas na internet hoje em dia, receber materiais de assuntos realmente relevantes – e pensados para o cliente – pode ser muito bem-vindo.

O envio de newsletter pode ser um aliado para sua empresa no que diz respeito à interação com o cliente, além de permitir que você o conheça melhor.

Com a análise da métrica de quem clicou em cada link, você pode entender o que é de interesse aos seus clientes, criando novas segmentações.

Isso pode lhe ajudar, até mesmo, para vendas de produtos, visto que na análise de cliques poderá saber, também, quem clicou em links relacionados com o que você vende, por exemplo.

Emails promocionais

Um email promocional é aquele em que você oferece uma oferta de produto para o seu cliente.

É interessante que esse tipo de email seja objetivo e com mensagens visuais, para que, assim que aberto, prenda instantaneamente a atenção do consumidor e o leve ao clique.

Neste tipo de email, a segmentação é fundamental, bem como o uso de call to actions.

Não perca seu tempo tentando vender produtos para quem não vai comprá-los.

Eu não compro produtos que não vou usar, você não compra produtos que não vai usar, ninguém compra produtos que não vai usar, a não ser por impulso, no calor do momento e com muita insistência do vendedor.

Mas será que o email marketing é um lugar propício para isso? Eu respondo com toda a autoridade que minha experiência profissional me garante: não!

O consumidor receberá o email no conforto de sua casa e com tempo para pensar, então, você precisa lhe mostrar produtos que realmente vão lhe chamar a atenção.

Emails sazonais

Emails sazonais são aqueles enviados em datas comemorativas.

Existem diversas datas no calendário que favorecem o comércio, como dia dos pais, dia das mães, dia dos namorados, natal, etc.

Além disso, há datas comerciais cada vez mais populares, como a black friday.

Não é preciso que você faça campanhas em todas essas datas, mas sim nas que fazem mais sentido para sua empresa, seus produtos e para o público com quem você trabalha.

Email marketing de boas vindas

O email de boas vindas é enviado quando o consumidor, de alguma forma, aceitou receber suas campanhas.

Ele deve ser enviado automaticamente, logo após a realização do cadastro, para que o cliente sinta-se imediatamente assistido pela sua empresa.

É uma forma de se apresentar para o usuário e fazer com que ele saiba mais sobre o que receberá daquele momento em diante.

Manter o cliente informado desde o primeiro email ajuda para que ele saiba o que esperar de sua empresa.

Cuidado com o teor da sua mensagem. O seu cliente pode se desmotivar se, por exemplo, ficar com medo de ser incomodado.

Email para cliente inativo

Segundo o consultor de marketing Philip Kotler, conquistar novos clientes pode ser até 5x mais caro do que reconquistar um antigo.

Um cliente inativo é aquele que já deixou de comprar, mas ainda tem algum tipo de contato com sua empresa. Abrindo seus emails, por exemplo.

O primeiro passo para recuperar este tipo de cliente é mapeando seu histórico. A partir daí, procure despertar sua curiosidade e recuperar seu interesse a cada email.

Novamente, o segredo do sucesso, aqui, é a segmentação e o conteúdo personalizado.

Crie emails direcionados, apresente novidades e ofertas únicas, mostre que ele é especial para a sua empresa e motive-o a voltar a comprar com você.

Email marketing para ecommerce

Se você tem uma loja online, usar uma ferramenta de email marketing é algo que deve ser encarado como alta prioridade. Se você não fizer isso, garanto que você estará perdendo muito dinheiro.

Um e-commerce traz uma vantagem na hora de conseguir sua lista de email, pois você pode fazer campanhas de cadastro na sua própria loja online. Assim, a maioria da sua base será, sem dúvida, de potenciais clientes.

Após conseguir o cadastro e segmentar seus clientes, você poderá mantê-los informados sobre as ofertas de sua loja.

Além disso, há outros emails que podem lhe ajudar, como uma mensagem para lembrar o cliente sobre itens abandonados no carrinho de compras – e você pode aproveitar para fazer uma oferta exclusiva, incentivando o fechamento da compra imediatamente.

Principais Elementos de Sucesso do Email Marketing

principais elementos do email marketing

Assunto do email

O assunto do email é a primeira impressão que o usuário terá da mensagem recebida. Se o assunto não for bom o suficiente, correse o risco do email sequer ser aberto.

Por isso, assim como toda campanha, a produção de um bom assunto de email também deve ser estudada, levando em conta diversos aspectos que irão impactar no resultado final.

Remetente

Quanto menos formalidade, melhor!

Essa é uma excelente regra quando se trata do remetente no email marketing.

Usar um email com um nome “genérico” para falar com seu cliente certamente não o fará se sentir importante.

Vale a pena levar para o lado pessoal, ou seja, fazer com que o usuário sinta que está falando com uma pessoa de verdade, e não um robô.

Por exemplo, ao invés de usar um remetente no estilo contato@suaempresa.com.br, prefira seunome@suaempresa.com.br.

Você, certamente, será mais amigável e passará mais confiança.

Corpo do email

Assim como o assunto, o corpo do email também deve ser muito bem pensado. Ele deve ser prático e deixar claro sobre o que a mensagem se trata.

Além disso, é fundamental que ele direcione o cliente para o call to action, ou seja, que o leve a outra página para concluir a ação pretendida pelo email.

Call to action (CTA)

Call to action é uma chamada que leva o leitor a realizar uma ação.

Antes de criar um CTA você deve ter um objetivo definido. Então, o seu CTA deve levar o leitor a fazer exatamente o que você deseja.

Além disso, você deve saber quem é o consumidor e o seu estágio no funil de vendas para saber para onde deve direcioná-lo.

Seu CTA pode ter diversos formatos: ele pode aparecer como um sidebar, textos (links) e imagem. Escolha o que melhor se adequa à sua campanha.

Um call to action pode servir para diversos objetivos, como:

Opção de descadastro

Assim como seu usuário precisa aceitar receber suas mensagens, ele deve poder desistir da decisão. Dessa forma, você evitará reclamações e marcações de SPAM.

A função permite ao cliente se desvincular de uma lista de email. Por boas práticas, a opção de descadastro deve estar sempre incluída na mensagem.

Como criar um assunto de email eficiente?

Uma das maiores dúvidas a respeito do email marketing é sobre como enviar materiais que realmente sejam efetivos e captem a atenção do usuário.

A resposta para essa pergunta é, na realidade, o grande pote de ouro que todo produtor de conteúdo para internet deseja encontrar.

Não é tão simples apenas abrir o disparador de email, escrever o texto, colocar uma imagem qualquer e esperar que o envio seja um sucesso.

Para criar assuntos atrativos e relevantes para o público, você deve conhecer, justamente, o usuário.

Por isso, é fundamental que você pesquise sobre essas pessoas e entenda pontos-chave, como: quem são, em que lugar da internet navegam, quais são seus interesses, o que elas não gostam, entre outras questões.

Depois, conecte essas informações àquilo que você tem a oferecer como produtor de conteúdo, empresa ou marca.

Em outras palavras, é um trabalho de pensar constantemente em novos assuntos, acrescentando e deletando ideias.

Uma dica importante: procure o que as pessoas têm falado na internet – confira as temáticas mais comentadas e veja como elas podem se encaixar na sua realidade.

Como você pode ver, um bom ponto de partida é sempre a definição de personas, com as quais as suas comunicações vão conversar.

Planejamento de frequência de email marketing

profissional de email marketing

Para quase tudo na vida, o equilíbrio é essencial. Para o email marketing não é diferente. É preciso que haja um planejamento sólido para o envio de cada uma de suas campanhas.

Há uma linha tênue entre engajar o consumidor e irritá-lo. Poucos emails enviados podem fazer com que o cliente esqueça sua empresa, mas se você passar dos limites, ele o colocará em sua lista negra (como a de spam, por exemplo).

Mas qual é o ponto ideal? Isso pode variar de empresa para empresa, por isso é muito importante planejar – e entender o seu consumidor!

Regularidade

O primeiro passo para se ter uma regularidade no envio de emails é saber em qual horário seus clientes estão online.

Isso pode variar de acordo com cada empresa, por isso é sempre necessário conhecer bem o seu público.

Uma forma de saber qual é o melhor horário para efetuar os disparos é fazendo testes e usando métricas para analisar em qual momento o resultado foi mais satisfatório.

Frequência

Quantos emails enviar por semana?

É preciso ter em mente que não é a quantidade de emails disparados na semana que fará com que você fidelize seus clientes.

A frequência é importante para manter uma boa interação, mas não se pode exagerar.

Faça testes a partir de 1 email por semana e adapte a frequência às preferências de seus destinatários.

Conheça sua base

Há várias formas de conhecer quem são as pessoas que compõem sua base de email.

Sexo, idade, características, gostos, tudo isso deve ser levado em conta. Você pode descobrir algumas informações por meio do histórico de compras, produtos visitados ou através do próprio cadastro.

Além disso, não poderia deixar de citar as landing pages.

Além de ajudar muito na conversão, as landing pages também podem captar informações essenciais para sua segmentação ou criação de mailings.

Para isso, é importante que os conteúdos e as ofertas da sua landing page sejam bem pensados.

email marketing leading page.png

A informação é o primeiro passo para que se tenha uma boa segmentação.

Técnicas de captação de emails

Agora que você já entendeu a importância do email marketing para sua estratégia, deve estar se perguntando qual a melhor maneira de fortalecer a sua lista de contatos, acertei?

Além dos contatos que surgem organicamente, existem algumas práticas que podem ajudar a acelerar esse processo.

Vamos a elas!

Isca digital

Iscas digitais são essas estratégias de captação de emails que estamos cansados de ver por aí.

Basicamente, você oferece materiais ricos, como e-books e outros produtos digitais e, em troca, pede o email da pessoa, que costuma ser a chave para acessar o conteúdo.

Nada mais justo, não é mesmo?

Pop-ups contextualizados

É verdade que os pop ups não estão exatamente entre as estratégias mais bem vistas pelos usuários. Mas nem sempre eles precisam ser os vilões.

Eles podem aparecer em textos do seu site, por exemplo, convidando os usuários a acessarem conteúdos mais aprofundados, para que possam aprender ainda mais sobre o tema.

Afinal, quem chegou até sua página é porque provavelmente se interessa por aquele tipo de conteúdo, e nada mais natural do que oferecer materiais relacionados.

Anúncios

Entre suas inúmeras funções, alguns anúncios podem ser criados especialmente para capturar emails de clientes em potencial.

Um exemplo é o Facebook Leads Ads, que funciona impulsionando formulários em formato de anúncio para obter detalhes dos usuários enquanto oferece conteúdos de qualidade, como em newsletters.

O mais interessantes é que, nesse modelo, o Facebook oferece todo um formato simplificado de formulários, facilitando a vida do usuário na hora de preenchê-los.

Como usar o email marketing durante lançamentos de produtos digitais?

A criação de estratégias de email marketing para lançar infoprodutos é uma prática bastante conhecida e que, no geral, traz bons resultados.

Uma boa ideia para isso é fazer uso do tradicional funil de vendas.

Para relembrar: funil de vendas é um conceito de marketing que tem como objetivo levar o prospect do desconhecimento sobre o seu produto até a efetivação da compra.

Toma como base ações que fazem com que as pessoas percebam a demanda, considerem a solução e, então, efetuem o negócio.

No caso do lançamento de infoprodutos, você pode utilizar o email marketing para despertar o desejo dos prospects, que vão analisar a proposta e, enfim, comprar o seu produto digital.

Vou trazer um exemplo para ficar ainda mais claro, ok?

Se você vende um curso sobre desenvolvimento profissional, pode fazer uma bateria de envios de email nesta ordem:

  1. Topo de funil: “Fortes mudanças estão previstas para o mercado profissional nos próximos anos. Você está preparado?”
  2. Meio de funil: “Um profissional de sucesso deve se capacitar com frequência. Veja os cursos que estão em alta!”
  3. Fundo de funil: “Curso de aperfeiçoamento de comunicação empresarial: conheça as turmas e atualize-se!”

Percebe como o leitor é levado do despertar do problema à ação para solucioná-lo?

Qual a melhor ferramenta de email marketing? (Gratuita e paga)

ferramentas de criação de email marketing

O que acha de conhecer algumas ferramentas de email marketing para ajudar na sua tarefa?

Selecionei abaixo algumas das melhores.

Veja detalhes sobre cada uma e escolha aquela que achar que mais contribui com a estratégia.

MailChimp

A MailChimp é uma das ferramentas mais populares para email marketing.

Ela é gratuita e oferece todos os recursos básicos para quem está começando, como a possibilidade de criar listas e layouts personalizados.

Com a plataforma, você consegue ainda mensurar os resultados das suas campanhas.

MailChimp como exemplo de ferramenta para email marketing

Egoi

A Egoi foi criada especialmente para simplificar todo o trabalho de email marketing.

Com a ferramenta, você consegue rapidamente automatizar mensagens, segmentar campanhas, criar newsletters, entre outras funcionalidades.

Além dos emails, a Egoi oferece suporte para comunicação com clientes por meio de SMS, SmartSMS, chamadas de voz, notificações push, web push e outros.

A ferramenta é gratuita para quem tem até 5.001 contatos, garantindo até 15 mil envios por mês.

ferramenta Egoi para email marketing

Locaweb

A Locaweb é uma plataforma de hospedagem de sites que oferece recursos ilimitados a partir de valores bem acessíveis.

Com relação ao email marketing, ao oferecer a opção de agrupar contatos com características semelhantes, a ferramenta consegue gerenciar um mailing sólido e de qualidade para o envio rápido de campanhas exclusivas.

LocaWeb como exemplo de ferramenta para email marketing

RD Station

Essa é a ferramenta considerada “tudo em um” para automatizar suas companhias de marketing digital.

Entre outras funções, a RD Station busca entender como cliente interage com sua empresa, para garantir a ação certa no momento certo.

feramenta de email marketing RD Station

LeadLovers

A Leadlovers é especializada na captação e nutrição de leads para sua empresa, seja por meio de anúncios, landing pages ou outras técnicas.

A ferramenta é paga, bastante completa e conta com diversos recursos para sua estratégia de marketing digital.

ferramenta LeadLovers para email marketing

Dicas para começar no email marketing

dicas para escrita de email

Agora que você já entendeu que não pode deixar de lado o email marketing na sua estratégia, não se esqueça de ficar ligado em alguns detalhes que podem fazer toda a diferença no seu engajamento com o público.

Mantenha o texto curto

A não ser que a própria pessoa vá atrás de artigos mais longos, ninguém tem tempo para ficar eternamente na caixa de emails.

Dê preferência a textos curtos e objetivos, com a ideia central em evidência.

Se o intuito é trazer um conteúdo maior para o leitor, disponibilize o link para que ele continue a leitura no seu site, blog ou outro local.

Use a linguagem adequada

Quem é a sua persona? Quantos anos ela tem? Qual o nível de instrução dela?

Lembre-se sempre de adequar a linguagem do seu conteúdo. Caso contrário, a pessoa pode ficar perdida e abandonar a leitura logo no primeiro parágrafo.

Estabeleça um tom de conversa

Os emails marketing devem ser fluidos, com ritmo e de fácil leitura. Um tom de conversa e que inclui o leitor no conteúdo tem muito mais chances de prender a sua atenção até o final.

As principais métricas de email marketing

métricas para email marketing

Não pense que a sua missão estará cumprida após criar um email marketing incrível e apertar a tecla Enviar.

Para ter certeza de que está tudo correndo bem, você precisa avaliar algumas métricas importantes.

São elas que vão mensurar o sucesso ou fracasso das suas campanhas.

Então, fique de olho!

Emails entregues

Quantos emails estão sendo entregues por mês? A frequência está satisfatória para seus objetivos?

Essa métrica vai ajudar a responder a esses questionamentos.

Aberturas

De nada adianta disparar uma ótima média de conteúdos mensalmente se os leads não estão abrindo esses emails.

Portanto, é importante descobrir como anda essa métrica para saber se é o caso de mudar a estratégia.

Aberturas/Entregues (%)

Esse item é relacionado ao anterior, e diz respeito ao percentual do número de emails abertos na comparação com o número de emails entregues às caixas de entrada do usuário.

Cliques

Essa métrica indica o número absoluto de cliques que suas campanhas estão recebendo.

Ou seja, se refere à quantidade de cliques nos links que estão dentro do email.

Vale adotar uma média como meta para medir o sucesso das estratégias.

Cliques/Entregues (%)

Também conhecido como taxa de cliques, tem relação com o número de cliques dentro da campanha.

Seu cálculo, porém, é mais complexo e envolve a avaliação de outras variáveis.

Cliques/Aberturas (%)

É calculada pelo número de pessoas que clicaram em algum link da sua campanha dividido pelo total de pessoas que abriram o email.

Conversões

Permite descobrir o número de conversões geradas pelo email. Ou seja, quantas pessoas, de fato, realizaram uma ação após a leitura do conteúdo.

É essencial para apontar se os seus objetivos estão sendo alcançados.

Conversões/Entregues (%)

Aqui, temos a métrica que mede a taxa de conversões (CTR), ou seja, o número de emails entregues dividido pelo total de ações realizadas a partir daquele envio.

Bounce

Referente àqueles emails que, ao serem enviados, retornaram para sua caixa de entrada.

Isso acontece por duas razões: ou a caixa de emails do destinatário está ou lotada, ou aquele endereço simplesmente não existe mais.

Hard Bounce

Em toda lista de emails, sempre há aqueles inativos, fora do ar ou inexistentes, o que muito pode prejudicar na avaliação exata de outras métricas.

O hard bounce entra em ação facilitando na hora de fazer aquela limpa no seu mailing.

Reclamações de spam

Essa métrica mostra quantas pessoas estão associando seus emails a spams.

Nesse caso, se o número for significativo, é sempre bom tentar entender por que os leads estão tendo essa impressão sobre o seu conteúdo e rever as estratégias.

Testes A/B

Depois de testar suas estratégias, não deixe de testar versões diferentes de cada uma para descobrir qual a favorita entre os usuários.

Esses testes podem envolver diferentes tipos de call to action, horários, títulos, enfim, tudo o que puder ser avaliado para garantir uma melhor experiência a seus leads.

Dicas para evitar que suas campanhas de email marketing sejam consideradas spam

Nada mais desagradável para o produtor de email marketing do que ver seu trabalho ir pelo ralo – ou seja, parar na caixa de spam.

Portanto, você precisa ter em mente que duas ações são essenciais para diminuir as possibilidades de isso acontecer:

  • Construir listas de email refinadas e segmentadas
  • Oferecer um conteúdo bem-feito.

Por isso, atualize com frequência seu mailing e prepare materiais de qualidade.

Dessa forma, as chances de o seu email ser marcado como spam diminuem consideravelmente.

Palavras para evitar nos seus emails para não ir para a caixa de spam

Outra dica bem interessante para não cair no “lixo eletrônico” é evitar alguns termos no assunto e no corpo do email.

Então, preste atenção às palavras que você precisa evitar (usar pouco ou mesmo eliminar das suas comunicações).

Em geral, são aquelas que remetem à:

  • Promoção, como “oferta”
  • Urgência, como “até hoje”
  • Persuasão, como “último”
  • CTAs genéricos, como “clique”.

Não é uma tarefa fácil, mas é possível fazer uma boa escolha de palavras e evitar o spam.

Estatísticas sobre email marketing: alguns números e benchmarks

estatísticas e números de BenchMaking

Se você ainda pensa que o email marketing é uma estratégia ultrapassada, eu posso garantir: os emails estão mais vivos do que nunca.

Duvida? Veja alguns dados que comprovam isso:

  • O Radicati Email Statistics Report estima que, em 2020, o número de usuários de email vai bater a marca de 3 bilhões em todo o mundo
  • De acordo com o Pew Research, 92% dos adultos que estão online usam email e, desse volume, 61% deles acessam a caixa de entrada diariamente.

Já os números do Statista mostram a evolução dos emails enviados e recebidos diariamente no mundo inteiro entre 2017 e 2023.

Enquanto em 2017 a média apontava para 269 bilhões, em 2023, a previsão é de mais de 347 bilhões de emails enviados e recebidos no universo online.

Aliado a isso, estudos apontam que o email marketing tem um ROI de 3.800%.

É ou não é uma ótima prática para sua estratégia?

Cases e exemplos de Email Marketing

profissional de cases de sucesso de email marketing

De todos os canais digitais de marketing disponíveis, o email é o mais poderoso.

Seja você um profissional de marketing B2B ou B2C, ao aderir no uso de um e–mail marketing bem-sucedido, você vai ver que todos os seus esforços e seus investimentos financeiros vão compensar de maneira grandiosa.

Claro que existem outros meios que você pode utilizar para gerar leads para a sua empresa. Afinal de contas, existem negócios que prosperaram sem uma lista de emails.

Entretanto, os benefícios do email são substanciais e impressionantes, especialmente em comparação com os canais sociais e de pesquisa. Como já destaquei antes, o retorno estimado é de US$39,40 a cada $1 investido em email marketing.

Mas só mandar emails de vez em quando não é suficiente. Você precisa garantir que a sua taxa de abertura de e–mail seja a mais alta possível.

Afinal de contas, se as pessoas não abrirem os seus emails, você não vai conseguir alcançar seus objetivos.

Existem vários ajustes e táticas que podem ajudar a melhorar sua taxa de abertura de email – por exemplo, segmentar a sua lista pode ser útil.

Um outro estudo mostra que incluir o nome do destinatário no assunto do seu email aumenta sua taxa de abertura em 18,30%.

Para comprovar, dê uma olhada na taxa de abertura do Quick Sprout:

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Você pode, apenas, mandar uma série de emails prontos para os seus inscritos e esperar obter resultados. Porém, saber o que os seus inscritos desejam e usar isso para criar um e–mail persuasivo faz toda a diferença.

É importante lembrar que esse email tem que ser de imenso valor, caso contrário eles irão ignorar todos os seus emails subsequentes.

Você está construindo uma lista de e–mail porque é seu desejo aumentar o seu negócio. Por isso, você deve vender, mas somente quando for necessário e quando você estiver confiante que o seu produto irá ajudá-los.

A seguir, eu vou mostrar 4 estudos de caso de diferentes marcas e sites que aumentaram sua taxa de abertura de email.

Você vai aprender quais passos elas deram para conseguir resultados impressionantes com o uso de email marketing.

1. MailiGen aumentou sua taxa de abertura de 20% para 29%, reenviando seus emails

Nos 3 anos anteriores, vários especialistas em marketing declararam que o email marketing estava morto ou, pelo menos, cada vez mais ineficaz.

Esperamos que a sua concorrência tenha lido esse absurdo sem sentido e o seguido.

Nós continuamos vendo um crescimento enorme em vários aspectos de como fazer email marketing.

Um estudo realizado pela Email Marketing Gold revelou que o ROI (retorno sobre investimento) para cada $1 investido em email marketing pode ser maior que $40 – bem mais do que outros canais.

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Você precisa, então, desenvolver uma campanha efetiva de como fazer email marketing, porque é daí que virão os resultados.

Se a sua marca não estiver vendo um ótimo resultado com sua lista de emails é porque, possivelmente, você está fazendo algo errado.

Pode ser que seus assinantes da lista de emails não confiem neles. Construir um relacionamento de confiança e empatia é crucial para converter seus assinantes em clientes, especialmente quando você está vendendo um produto.

Mailigen é um provedor que ajuda companhias a melhorarem seus esforços em emails, canais móveis e sociais.

Esses três aspectos de marketing digital são os blocos que você precisa construir, se deseja prosperar.

Não é apenas oferecendo uma solução para seu email marketing que seus inscritos irão abrir seus emails, você precisa ser criativo.

Criatividade começa com um profundo entendimento do seu público-alvo. Lembre-se que aqueles que se inscreveram para receber os seus emails são pessoas reais, que têm necessidades também reais e estão em busca de soluções.

Retornando ao estudo de caso da Mailigen: A companhia costumava lutar para melhorar sua taxa de abertura de email, que normalmente se encontrava em torno da média da taxa de abertura do segmento, entre 10-20% para ecommerce (comércio eletrônico), publicação e mídia.

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Então, como a Mailigen fez para aumentar sua taxa de abertura de 20% para 29%?

De uma maneira impressionante, a companhia conseguiu aumentar sua taxa de abertura usando uma técnica simples, que a maioria de profissionais de email marketing não usam: “Segmentação comportamental”.

Em posts anteriores, eu falei sobre segmentação de e–mail e como você pode usar isso para melhorar a sua taxa de conversão. Uma das maneiras mais efetivas de segmentar a lista é através da análise do comportamento do usuário.

Segmentação comportamental é agrupar seus inscritos para recebimento de emails de maneira distinta e, a partir disso, criar emails com mensagens relevantes e de alto valor para eles.

Para implementar esse tipo de segmentação você deve, primeiramente, coletar informações comportamentais de seus usuários, como quais tipos de conteúdo eles preferem, quando eles abrem os seus emails e quando eles respondem ou não.

Quanto maior e mais profunda for a segmentação, melhor será o resultado.

Mailigen selecionou inscritos que não tinham aberto os seus emails e os reenviou com uma frase de assunto melhorada:

Primeiro passo: A companhia criou um email sobre a utilização de símbolos no conteúdo do email. No assunto, podia-se ler: “Faça seus emails se destacarem com o uso de símbolos.”

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Segundo passo: Esse email teve uma atuação razoavelmente melhor, sua taxa de abertura foi de 20.5%.

Mailigen queria ver se eles conseguiriam melhorar ainda mais essa taxa, então, eles usaram seu mais recente recurso de segmentação comportamental para mapear sua lista de email.

Uma semana depois, eles selecionaram todos aqueles que não tinham respondido ao primeiro email e, antes de reenviarem, mexeram no assunto, chegando em uma frase ainda mais convincente: “Envie emails com incríveis símbolos no assunto.”

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O conteúdo do email permaneceu o mesmo e, então, eles reenviaram para aqueles que haviam ignorado o primeiro.

Cerca de 8.6% daqueles que não abriram o primeiro email responderam dessa vez. O mesmo email teve uma taxa de abertura de 29.1%, apenas por implementar essa simples estratégia.

Como um profissional de marketing de conteúdo, blogger, profissional de marketing de informação, vendedor de produtos ou autor, você pode aprender muito com a estratégia de email marketing que a Mailigen aplicou.

Quando for enviar emails para as pessoas de sua lista, pergunte a si mesmo: “Por que eles se inscreveram, em primeiro lugar?”

Se você conseguir responder essa pergunta, você já estará bem à frente dos seus concorrentes, já que muitos deles não levam isso em consideração.

Eles apenas acordam, criam um email, passam seu texto para o seu editor de email e saem enviando para todos em sua lista.

Isso pode até ter funcionado no passado, mas no mundo do marketing de hoje, já não é bem assim.

Considerando que o tempo limite para captar a atenção do seu inscrito antes de ser deletado é de 8 segundos, você precisa agarrá-lo e persuadi-lo a agir, oferecendo produtos e serviços de qualidade.

A segmentação da sua lista é, sim, um método poderoso. Se você precisa de mais provas para se convencer, aqui estão outras duas marcas que seguiram essa mesma abordagem:

O caso de estudo da Wok to Walk: A Wok to Walk, uma companhia de comida saudável, enviou um boletim informativo, com um assunto que convidava seus destinatários a ligar, fazer perguntas e pedir uma refeição. Esse email gerou uma taxa de abertura de 18.1%.

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Assim como a Mailigen, a partir desse primeiro envio eles analisaram as estatísticas do email e selecionaram aqueles que não haviam aberto.

Esse grupo de inscritos se tornou um específico segmento de alta conversão. O mesmo email foi enviado novamente – mas o assunto havia sido modificado para melhor atender à nova segmentação, incluindo um telefone, para facilitar que as pessoas ligassem mesmo sem abrir o email.

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O segundo email teve um adicional de 7,7% de inscritos satisfeitos, resultando em um nível maior de engajamento com a mensagem.

Enviando SMS para inscritos que não respondem: Outro aspecto vital para melhorar a taxa de abertura de email é alcançar as pessoas que estão em movimento, distantes de seu computador, mas com seu celular no bolso.

Em 2005, o uso de celulares superou o uso de computadores em geral.

Por isso, para muitos profissionais do marketing, o tradicional email pode não funcionar tão bem quanto no passado, já que milhões de pessoas começaram a usar aparelhos móveis, como smartphones e tablets.

Somado a isso, os usuários começaram a fazer login menos vezes em suas caixas de entrada, embora naveguem mais na web.

Suas mensagens de texto, no entanto, podem alcançar o assinante sempre, principalmente porque podem recebê-la mesmo se o celular não tiver uma conexão ativa de internet – totalmente diferente do envio de emails.

Um cliente na indústria farmacêutica implementou essa estratégia de email marketing que, em geral, não é muito utilizada.

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Depois de enviar o email e ter uma taxa de abertura de 23,7%, eles decidiram enviar um SMS para aqueles que não haviam aberto o email. Essa estratégia simples aumentou dramaticamente a sua taxa de abertura.

Então, para conseguir o melhor desempenho com o marketing SMS, aqui estão algumas dicas a serem seguidas:

Foco em uma mensagem por SMS: Você realmente precisa ter uma campanha de texto por SMS. Transmitir sua mensagem de marketing de uma maneira mais pessoal vai colocar você além da concorrência.

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Um dos erros que as pessoas cometem ao enviarem SMS para seus clientes é incluir muito conteúdo em uma única mensagem de texto.

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Não faça isso. Mantenha uma mensagem por SMS.

Por exemplo, se você vende capas para smartphone, o seu SMS deve focar apenas em um modelo particular de capa e não em todas as novas capas que chegaram no seu estoque.

É muito importante limitar o seu SMS em 160 caracteres. Francamente, não é espaço suficiente para se expressar e recomendar todos os produtos.

Mas faça a mensagem ter valor, diga às pessoas porque elas devem verificar um item em particular, recurso, produto ou serviço. Você terá mais pessoas tomando ações imediatas.

Programe seu SMS corretamente: SMS marketing é mais acessível que email marketing e são abertos mais rapidamente e frequentemente.

De acordo com a Tatango, “90% de todas as mensagens de texto recebidas são lidas dentro de 3 minutos”.

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O SMS atua como um meio pessoal de se comunicar com as pessoas, colocando a mensagem da sua companhia nos seus bolsos e bolsas instantaneamente.

Assim como existem diferentes softwares que usamos para rastrear as nossas atividades nas redes sociais, seguidores e assinantes, você pode fazer uso de ferramentas para rastrear aqueles inscritos que desejam receber as suas mensagens de texto.

É estimado que 98% das mensagens de texto são lidas quando enviadas no momento certo.

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Conheça quando os seus assinantes são mais ativos – quando eles fazem login no Facebook, Twitter e outras redes sociais.

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A beleza no envio de mensagens de texto é que você pode alcançar centenas ou milhares de pessoas imediatamente, dependendo do tamanho da sua lista.

Dito isso, é vital que você saiba enviar o seu SMS no momento certo para alcançar seus objetivos.

Ferramentas são muito boas e eu encorajo você a fazer uso delas, mas o único jeito de estar 100% certo que seus inscritos estão prontos para receber o seu SMS, é enviando.

Estude as estatísticas do seu SMS e encontre o momento em que as pessoas estão mais envolvidas com as suas mensagens de texto.

Em outras palavras, estude quais horas e dias os seus inscritos respondem melhor às suas mensagens SMS.

Em 2003, as mensagens de texto ultrapassaram a internet e o correio não eletrônico em termos de taxa de abertura e taxa de conversão. Grande parte desse sucesso se deve ao momento de envio adequado.

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Facilite para seus clientes a compra do produto: Em média, 8,6 bilhões de e–mails são enviados todos os dias. Os clientes recebem muitas mensagens , tanto por email quanto por SMS. Como resultado, fazê-los comprar pode ser difícil.

Mas, se você simplificar o processo e der uma boa razão para os clientes confiarem em você, sua receita pode aumentar por meio de marketing SMS.

Não é suficiente somente ser persuasivo no texto da sua mensagem (com o limite de 160 caracteres), você precisa tornar o processo de compra mais fácil para os seus clientes.

A WeMakeWebsites descobriu, por meio de seus dados, que 21% dos clientes que não realizaram a compra citam como motivo de abandono do carrinho o processo de pagamento.

As pessoas não vão comprar seu produto se o processo de compra durar tempo demais.

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A sua habilidade de fazer as pessoas irem da abertura da sua mensagem à compra do seu produto é crucialmente relacionada com o seu sucesso. Faça o que puder para aprender essa habilidade.

Na realidade, as pessoas não compram o que você vende, mas o “porquê” de você vender o que vende.

Então, se a sua mensagem é vaga, pouco estimulante ou esmagadoramente estimulante, você não tem um fator do “porquê” – as pessoas irão procurar seus concorrentes que possuem esse fator.

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Uma das maneiras de fazer seus clientes comprarem quando receberem seu SMS é oferecendo descontos.

Mas, mesmo que você ofereça um desconto de 20%, se o caminho para obtenção desse produto for praticamente uma corrida de obstáculos, os clientes vão procurar em outro lugar.

Uma pequena nota sobre códigos promocionais: A maioria das pessoas oferecem códigos promocionais que são muito difíceis de lembrar.

Mantenha os seus códigos fáceis de se lembrar e curtos.

O ideal é que os códigos transmitam o valor que você está entregando a eles. Por exemplo DEAL20 é muito mais fácil de se lembrar do que DEAL832077.

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2. A Digital Marketer aumentou a sua taxa de abertura em 3x com mudanças no título do assunto

É possível aumentar a sua taxa de abertura de email em 3x sempre que enviar um boletim informativo? Isso é exatamente o que a DigitalMarketer.com fez.

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Uma lista de email responsiva dos clientes é a única maneira à prova de balas para construir um negócio sustentável.

Você não será capaz de construir esse negócio sustentável se você focar apenas no Google e na busca orgânica.

A Digital Marketer é um dos blogs de marketing líderes no mundo. Eu já os mencionei várias vezes nos meus posts. Ryan Deiss, o diretor executivo, tem feito um trabalho incrível ao longo dos anos.

A Digital Marketer fez uso de “11 truques para dobrar as conversões de e–mail,” e você pode fazer o mesmo.

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A empresa se orgulha por fazer dinheiro quando seus emails chegam às caixas de entrada das pessoas, mas eles não fazem isso unicamente pelo dinheiro.

Eles alcançam pessoas através do email, ensinam a elas como realizar uma coisa em particular, como, por exemplo, aumentar as conversões de anúncio do Facebook, e ganham a confiança dos seus clientes.

Enviar milhões de emails por mês ajuda a Digital Marketer a entender seu público e identificar aqueles que estão em vias de se tornarem clientes.

Essa experiência oferece a possibilidade da companhia segmentar seus inscritos por interesse, identificar as soluções exatas que eles estão procurando e entregar a essas pessoas uma qualidade e valor que elas não vão, nunca, encontrar em outro lugar.

A Digital Marketer é uma companhia rara e eles são excepcionalmente bons em email marketing. Dê uma olhada em suas estatísticas:

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Aqui está como a Digital Marketer aumentou sua taxa de abertura em 3x.

1). Use linhas de assunto de email testadas: Nem todos os emails serão abertos, essa é a realidade, pois a maioria de seus assinantes estão inscritos em outras listas também.

Então, você deve diferenciar os seus títulos de assunto dos emails dos outros genéricos, que o seu assinante recebe diariamente.

De acordo com Richard Lindney, que escreveu o estudo de caso sobre a Digital Marketer, todo assunto de email de sucesso se encaixa em uma dessas quatro categorias:

  • Direto ou direcionado ao benefício
  • Escassez ou urgência
  • Provas ou credibilidade
  • Cegueira ou curiosidade

Vamos analisar, brevemente, cada uma dessas linhas de assunto:

a). Assuntos diretos ou direcionados ao benefício: O assunto tem apenas um propósito: atestar ao destinatário o benefício que ele terá em abrir esse email.

Uma entre as 5 coisas que os clientes estão procurando em um produto são os benefícios. O mesmo é válido para o email.

Aqui estão exemplos de assuntos de email dirigidos pelo benefício ou diretos:

  • Como escrever posts em blogs que convertam
  • Comece a construir suas landing pages por $1
  • Um anúncio de publicidade nativa em 60 minutos ou menos
  • Roube esses modelos de emails…

Na minha caixa de entrada, posso ver alguns emails que oferecem ou prometem alguma forma de benefício.

Eu me sinto obrigado a clicar neles, afinal de contas não tenho nada a perder (exceto o tempo gasto para clicar e ler, talvez) e, possivelmente, poderei obter benefícios. Quem não quer isso?

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b). Assuntos baseados na necessidade ou na urgência: Se há necessidade de ação imediata do destinatário, – um desconto que tem data específica de expiração, por exemplo – você pode querer usar esse modelo de urgência em seu assunto do email, alertando para que as pessoas aproveitem enquanto há tempo.

Se o destinatário não reagir com uma ação imediata, ele vai perder uma ótima oportunidade. E ninguém gosta de perder esse tipo de coisa.

O medo de perder, na verdade, é mais poderoso que a alegria de ganhar.

É nesse momento que esse modelo de urgência supera o dirigido por benefícios ou direto.

A Digital Marketer recomenda que você use o assunto no modelo de urgência/escassez de vez em quando, para conseguir que mais pessoas abram o seus emails:

  • Acabando daqui a pouco!
  • Você vai perder essa chance?!?
  • Último aviso (só algumas horas restantes)
  • 85% de desconto termina meia-noite

Eu, recorrentemente, encontro esse tipo de assunto na minha caixa de entrada:

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c). Assuntos baseados em provas ou credibilidade: Eu sei que você tem bons resultados, pessoas ou negócios que já se beneficiaram de seus serviços ou produtos, que você pode enviar para seus clientes em potencial.

A ReferralCandy enviou para a sua lista 12 jeitos que você pode induzir credibilidade em seu marketing e obter resultados surpreendentes.

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Agora é um bom momento para aproveitar essa credibilidade, ela é uma prova social que você sabe o que está fazendo em seu negócio.

É o mesmo que o trabalho com vídeos tutoriais: uma forma de provar que você conhece seu material e os bons resultados possíveis com ele.

Você pode, simplesmente, falar sobre o sucesso de outras pessoas na sua linha de assunto. Crie de forma que esse assunto os façam abrir o email por acreditar que eles podem, também, obter esses ótimos resultados.

Esse é o tipo de modelo de assunto que é melhor quando escrito como um estudo de caso. Lembre-se que estudos de caso são apenas um dos 15 tipos de conteúdo que movimentam o tráfego, as vendas e a receita dos donos de um negócio.

Aqui estão alguns modelos de email marketing com assuntos baseados em provas e credibilidade que ajudaram a Digital Marketer a aumentar a taxa de abertura deles em 3x:

  • Mãe de dois filhos ganha $10 mil em 4 dias
  • Esse cara faz 6 dígitos por mês
  • 23.247 leads em menos de 30 dias

Use esses modelos para exemplificar suas próprias situações de sucesso. Aqui estão mais algumas que eu inventei para ajudar na sua inspiração:

  • 250 comentários geram $25 mil em 30 dias
  • 16.736 leads em menos de 30 dias
  • Como esse cara mediano faz 5 dígitos por mês?

d). Assunto baseado na cegueira ou na curiosidade: Esse tipo de assunto tem uma habilidade mágica para fazer as pessoas abrirem o email. Afinal de contas, se você mostra que tem um truque secreto para o sucesso, as pessoas vão querer saber o que é.

Despertar curiosidade é uma ferramenta poderosa para a técnica de redação que pode deslumbrar o seu público.

Recentemente, esse método levou a um aumento de 927% de cliques em uma página de preços.

Você já deve ter notado que blogs que prometem revelar “segredos” ou “truques”, geralmente obtêm muitos compartilhamentos e comentários. Curiosidade guia seu email para uma maior taxa de abertura.

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Quando você fizer uso desse método, escrevendo um título de assunto do seu e–mail, lembre-se de não revelar toda a informação logo de início.

Alguns de seus destinatários são preguiçosos, no momento que eles captarem a ideia eles vão deletar e seguir em frente.

Por isso, a dica para esse modelo de email marketing é usar o assunto para provocar o seu destinatário. Aqui estão alguns exemplos de emails típicos:

  • Menos________= Mais vendas
  • Porque ele pagou ao Facebook $37.973
  • 1.322.956 cliques grátis de…

Mais alguns exemplos de email marketing direto da minha caixa de entrada:

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2). Fazendo uso de símbolos Unicode e personalização: A Digital Marketer também fez uso de símbolos Unicode para aumentar sua personalização nos emails.

As pessoas decidem se juntar a listas de emails não porque elas amam receber emails, mas porque elas sentem que podem se beneficiar com eles.

O Dan Barrela, da HubSpot, perguntou aos seus leitores porque eles se inscreveram para receber certos boletins informativos e não outros.

Ele descobriu que 38% dos que responderam a pesquisa se inscrevem quando sentem que vão receber emails relevantes para melhorar sua vida e/ou negócios.

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Mas se os emails seguintes não são bem sucedidos no propósito de cativar com informações interessantes, dicas e serviços, o destinatário inscrito simplesmente vai parar de abri-los.

E, então, será preciso um esforço imenso para que você se prove relevante novamente, fazendo com que seu cliente volte a abrir os seus emails. A primeira impressão é crítica.

Para garantir que seus emails se destaquem, a Digital Marketer recomenda que você faça uso dos símbolos Unicode – emoticons, objetos, entre outros.

O Facebook e outras mídias sociais sabem bem o valor e o impacto dos símbolos Unicode na comunicação.

Você pode clicar duas vezes e colar símbolos Unicode do Facebook em sua página na rede social – seus fãs vão adorar.

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Esses símbolos (algumas vezes chamados de glifos) vão acrescentar algo a mais ao assunto do seus emails.

Pode parecer engraçado, mas o humor é uma das razões pelas quais um conteúdo de email é lido pelos destinatários e até compartilhado.

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Richard fala que você não deve exagerar com os símbolos em sua linha de assunto, mas também não pode ignorá-los como uma ferramenta.

Você pode encontrar símbolos grátis no site Unicode-table.com.

Personalização: De acordo com a Adobe, 60% dos profissionais de marketing tem dificuldades em personalizar o conteúdo em tempo real. Mesmo assim, 77% acreditam que essa personalização é crucial.

Para evitar qualquer um desses cenários, personalize o seu título de email.

Quando perguntados sobre qual habilidade será mais importante para o marketing no futuro, um terço dos profissionais de marketing respondeu: personalização.

Dê uma olhada nesses dois títulos:

Você vai perder $3.000 em uma semana se…

e

Philip, você vai perder $3.000 em uma semana se…

A versão personalizada do assunto que contém o nome do destinatário, “Philip”, vai certamente obter uma melhor performance do que a frase genérica.

Nota: Para facilitar a personalização, fazendo-a mais efetiva e sistemática, você deve pensar em maneiras para que, durante a inscrição do cliente para o recebimento dos boletins informativos, você consiga coletar o primeiro nome e o email, assim como a Marie Forleo fez:

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3. David Huffman impulsionou suas taxas de abertura em 15 – 20% com emails cheios de conteúdo

Muitas vezes, no marketing, as coisas que você pode não considerar como fenomenais vão oferecer a você um maior impacto e resultados.

É possível que o envio de emails cheios de conteúdo realmente impulsionem as taxas de abertura para 15-20%? Pode até parecer improvável, mas aconteceu com David Huffman.

David é um webmaster de conteúdo para Deaconess Health System em Evansville, Indiana.

Embora seu estudo de caso no Instituto de Marketing de Conteúdo seja um pouco ultrapassado, porque existem melhores ferramentas na área de email marketing hoje em dia, o conceito não mudou.

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Como profissionais do marketing, nós vemos o email como uma forma de nos conectar com os clientes e poder vender os nossos produtos ou serviços a eles.

O consumidor, por outro lado, valoriza muito a sua caixa de entrada, pois é lá que a comunicação é construída com outras pessoas que ele possui relacionamento.

David usou uma técnica muito esperta para impulsionar sua taxa de abertura. Ele preparou um teste de 6 semanas com o email marketing, para ver o que aconteceria. Durante esse período, David e sua equipe armaram um teste A/B com seus títulos de email.

O objetivo era simples: alcançar novamente os “leads frios”.

Ele queria construir um forte interesse em seus clientes e mostrar os benefícios de seu programa usando um conteúdo novo e melhorado, enviando a seus possíveis clientes as informações corretas que eles precisavam para tomar a decisão de realizar a compra.

Especificamente, David queria que esses “leads frios” se inscrevessem em seu programa.

A métrica foi dividida em duas categorias:

  • Primária: número de pessoas que se inscreveram no programa (leads reconvertidos).
  • Secundária: taxa de cliques, a média de abertura e descadastramentos.

Então, como eles fizeram?

Eles decidiram enviar 1 email útil por semana para seus assinantes, por um período de seis semanas – alternando entre um conteúdo não fechado (sem forma) e um conteúdo fechado com um forte call to action, como: clique aqui para realizar o download do e-Book.

Seus resultados foram bem impressionantes:

  • A taxa de conversão no email de conteúdo fechado aumentou em 5% e 40 leads foram reconvertidos
  • 7 assinaturas geradas (equivalente a aproximadamente $100 mil de retorno sobre o investimento)
  • Zero destinatários retiraram a sua inscrição
  • A taxa daqueles que abriram os links do email aumentou em 3,5%
  • A taxa de abertura de email foi consistente. Dentro do prazo das seis semanas, a taxa de abertura alcançou 15-20%, indicadores consistentes com os padrões da indústria para o setor de educação.

David listou alguns aprendizados que ele teve a partir de sua pesquisa:

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4. Gregory Ciotti viu um aumento de 59% em sua taxa de abertura de emails apenas com um call to action

Quando você está escrevendo o assunto para um email, tudo é crítico. Pontuação, letras maiúsculas, formatação, enfim: tudo pode influenciar os assinantes.

Curiosamente, o que parece senso comum não é sempre a melhor escolha.

Por exemplo, você deve oferecer 10% de desconto ou simplesmente dizer a seus inscritos que eles podem economizar $20?

Muitas pessoas acreditam que o maior valor percebido funciona melhor.

Dependendo do preço, um desconto de 10% pode funcionar melhor financeiramente, especialmente quando o produto é um item com muitos zeros em sua etiqueta.

Mas os inscritos querem ter, naquele instante, o resultado da economia – por isso aqueles $20 podem parecer preferíveis para eles.

Aqui temos um infográfico sobre “o que fazer” e “o que não fazer” no assunto do seu e–mail:

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Entretanto, o único jeito de ter certeza é testando, e foi exatamente isso que Gregory Ciotti fez.

Gregory Ciotti é um daqueles profissionais de marketing de conteúdo que não desistem ou dizem que está tudo acabado diante da dificuldade.

Ele aumentou a taxa de abertura dos boletins de informação da Sophistefunk para 59%.

Como? Sendo específico com um call to action. Baseando-se nessa simples tática, o seu CTR aumentou dramaticamente, assim como seus assinantes no geral.

Se você quer que as pessoas tomem ações de compra quando recebem o seu email, você precisa incluir um call to action de alta conversão.

O CTA é a porta de entrada para sua landing page. Se você falhar ao incluir um botão ou link (o segundo é mais vantajoso), você estará perdendo possíveis vendas.

Aqui estão os resultados dos boletins informativos enviados por eles:

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A linha final é para testar o seus CTAs. Não se contente com apenas um e espere ver taxas significativas de abertura. Você deve continuar fazendo uso de testes A/B em todos os componentes da sua campanha de e-mail.

Existem várias soluções ótimas de e-mail marketing para fazer testes A/B. Informz usou testes A/B em seus títulos de assunto e aumentou sua taxa de abertura em 26%.

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Gregory seguiu unicamente uma regra de ouro: apenas um call to action para cada envio de e-mail.

Se você fizer isso, somado às outras dicas de como fazer e-mail marketing, você vai, definitivamente, aumentar a sua taxa de abertura.

Perguntas Frequentes Sobre Email Marketing

O Que é Email Marketing?

Email marketing é uma forma de fazer publicidade online através do contato por email entre empresas e seus atuais ou potenciais clientes.

Quais as Funções do Email Marketing?

O email marketing é uma das ferramentas de melhor custo-benefício no mundo do marketing digital. O email marketing funciona muito bem para engajar sua audiência, promover conteúdos, educar seus leads, aumentar vendas online e ajudar seus leads a transitarem pelo seu funil de vendas.

Quais as Melhores Ferramentas de Email Marketing?

Mailchimp, Egoi, Locaweb, RD Station, LeadLovers e outras mais.

Quanto é uma boa taxa de abertura de email marketing?

Bons números dependem de uma série de fatores, como maturação da campanha, segmento e ferramentas de disparo.

No geral, mais de 20% dos emails abertos já pode ser considerado um resultado satisfatório para a taxa de abertura.

Qual é o preço médio do email marketing?

Os disparos são cobrados, em geral, por pacotes de envios.

Quanto maior o número de mensagens enviadas e mais longa for a assinatura, menores serão os preços.

Você encontra disparadores que cobram valores abaixo de R$ 0,01 por email em pacotes de 15 mil disparos, por exemplo.

Mas lembre-se de colocar outros custos na ponta do lápis, como a criação do conteúdo.

O que significa Whitelist e Blacklist no email marketing?

Whitelist e Blacklist são termos utilizados para classificar os remetentes de emails.

Enquanto contas classificadas no primeiro grupo têm permissão de entrega, aquelas que forem para o segundo podem sofrer sanções dos disparadores, comprometendo os resultados.

Por isso, você deve ter boas práticas de envio a fim de se manter na Whitelist e evitar a Blacklist.

Quantos emails devo enviar por dia na minha campanha de email marketing?

A quantidade de emails enviados durante uma campanha de email marketing depende de uma série de fatores.

Portanto, você precisa considerar a aceitação do seu público, o cronograma, a sua capacidade para criar e gerenciar bons conteúdos, além dos custos do processo.

Então, pode ser bacana enviar emails diariamente? Sim!

Mas nem sempre o disparo diário é a frequência indicada para seu perfil, entende?

Por isso, é fundamental encontrar uma boa média e trabalhar sobre ela.

Conclusão: Está pronto para adotar o email marketing na sua estratégia digital?

Eu tenho certeza que você sabe o clichê sobre e-mails – “O dinheiro está na lista”.

Bem, eu estou aqui para ajustar essa frase e melhorá-la. Por isso, eu diria: “O dinheiro não está na lista, mas no relacionamento que você constrói com as pessoas reais”.

Elas querem uma experiência com um toque pessoal vindo de alguém que verdadeiramente se importa com elas.

Seu público sabe que o seu negócio é ganhar dinheiro (todos nós somos assim), mas dinheiro é só um subproduto da ajuda que você pode fornecer a ele em um certo período de tempo.

O e-mail marketing pode ser extremamente rentável para sua empresa, pois ele ajuda você a vender seus produtos, mas também vai além disso.

Ele fideliza clientes!

Espero que todas as dicas dadas neste artigo possam ajudar a sua empresa a decolar. Faça seus clientes felizes e ela, com certeza, irá bem alto!

Agora, depois de tudo isso, conte para mim, através dos comentários: que tipo de e-mail marketing você pretende começar implementando como estratégia para a sua empresa?

Guia Completo de Automação de Marketing

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